Heiner Berger

Angestellt, Bereichsleiter Aftermarket – Vertrieb, Auftragsabwicklung & Service, Clyde Bergemann GmbH

Wesel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ersatzteile
Service
Optimierung
Customer-Service-Management
Vertrieb
Business Development
Energiewirtschaft
Restrukturierung
Energietechnik
Energieeffizienz
Prozesse
Projektmanagement
Change Management
Industrie 4.0
Digitalisierung
Wirtschaftsingenieur
Energie
Kraftwerkstechnik
Kesselreinigung
Kesseleffizienz
Boiler Efficiency
Fördertechnik
Materials Handling
Prozessoptimierung
Rohstoffe
Bergbau
Lean Management
Agile Methoden
DIN EN ISO 9001
SCC Zertifizierung
Teamentwicklung
Führungserfahrung
Organisationsentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Heiner Berger

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Bereichsleiter Aftermarket – Vertrieb, Auftragsabwicklung & Service

    Clyde Bergemann GmbH

    • Umsatz- und Budgetverantwortung für das Ersatzteil-, Service-, sowie für Teile des „Optimierungsgeschäftes“ in Deutschland, Europa, Nordafrika und weiten Teilen Asiens • Personalverantwortlich für mehrere interdisziplinäre Teams / Substrukturen mit insgesamt ca. 70 Mitarbeitenden • Kontinuierliches Change Management • Implementierung von agilen / digitalen Arbeitsmethoden • Optimierung / Neuausrichtung des Kennzahlensystems • Verhandlung von Rahmenverträgen mit (Schlüssel)Kunden und Dienstleistern

  • 4 Monate, Nov. 2018 - Feb. 2019

    Stellvertretender Leiter Kundendienst

    Clyde Bergemann GmbH

    • Fachliche und disziplinarische Mitarbeiter- und Teamsteuerung – in Vertretung • Analyse, Optimierung und Neuausrichtung aller Prozessabläufe in Richtung einer kundenzentrierten Organisation • Optimierung der strategischen Marktbearbeitung • Einführung einer neuen Führungskultur – „Employee Empowerment“ • Entwicklung und Einführung einer externen und internen Preisstrategie

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2018

    Geschäftsentwicklung Kundendienst

    Clyde Bergemann GmbH

    • Erstellung eines Konzeptes zur Optimierung und Digitalisierung der Prozesse sowie der Reorganisation der Teamstrukturen inklusive der Initiierung und Begleitung des Generationenwechsels • Strukturierung der erforderlichen Daten und Planung der Vervollständigung • Erfassung der Kundenbedürfnisse entlang des Produkt- und Anlagenlebenszyklus • Implementierung sensor- und datenbasierter Wartungskonzepte

  • 2 Jahre, März 2015 - Feb. 2017

    CEO Assistant

    Clyde Bergemann Power Group, Inc.

    • Gruppenweite Businessplanung und Strategieentwicklung • Eigenständige Erstellung von Kunden-, Wettbewerbs-, Markt- und Branchenanalysen und Handlungsempfehlungen • Leitung von Projekten in multinationalen und funktionsübergreifenden Projektteams • Due Diligence Teammitglied bei Akquisitionsprojekten und Verkäufen eigener Unternehmen • Erstellung, Aufsicht und Kontrolle von Reportings • Revisionsaufgaben bei der Reorganisation von Unternehmenseinheiten

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2015

    Assistant Corporate Business Development

    Clyde Bergemann Power Group, Inc.

    • Mitwirkung bei der gruppenweiten Businessplanung und Strategieentwicklung • Planung, Durchführung und Kontrolle von gruppenweiten Projekten • Eigenständige Erstellung von Technologie- und Prozessanalysen zur Geschäftsentwicklung • Erstellung und Pflege von Akquisitionsübersichten – Mitwirkung bei M&A Projekten • Mitwirkung bei Kunden- und Wettbewerbs-, Markt- und Branchenanalysen im nationalen und internationalen Umfeld • Mitwirkung bei der Erstellung, Aufsicht und Kontrolle gruppenweiter Reportings

  • 9 Monate, Nov. 2012 - Juli 2013

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Technische Universität Clausthal - Institut für Bergbau

    • Projektkonzeptionierung und -beantragung • Projektbearbeitung im Endlager-, Salz-, Steinkohlen- und Kalksteinbergbau • Eigene Lehrverpflichtung sowie Vertretung einzelner Vorlesungen • Betreuung von Seminar-, Studien- und Abschlussarbeiten • Aktive Netzwerkarbeit im nationalen und internationalen Umfeld

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2012

    Referent des Vizepräsidenten für Studium und Lehre - 50%

    Technische Universität Clausthal - Präsidium

    • Projektkoordination mit Leitungsfunktion bei einem selbst konzipierten Vorhaben • Projektverwaltung inklusive Finanz- und Berichtswesen • Vertretung und Begleitung des Vizepräsidenten für Studium und Lehre: Gremienarbeit, Fachtagungen, Netzwerkarbeit etc. • Organisation und Koordination der zum Geschäftsbereich gehörenden Ressorts • Analyse von bereichsübergreifenden Geschäftsprozessen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2012

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter - 50%

    Technische Universität Clausthal - Institut für Bergbau

    • Projektkonzeptionierung und -beantragung • Projektbearbeitung im Endlager-, Salz-, Steinkohlen- und Kalksteinbergbau • Eigene Lehrverpflichtung sowie Vertretung einzelner Vorlesungen • Betreuung von Seminar-, Studien- und Abschlussarbeiten • Aktive Netzwerkarbeit im nationalen und internationalen Umfeld

  • 1 Jahr, Aug. 2009 - Juli 2010

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter - 50%

    Technische Universität Clausthal - Internationales Zentrum Clausthal

    • Inhaltliche Projektkonzeption zur Förderung Hochqualifizierter mit Migrationshintergrund • Öffentlichkeitsarbeit & Vortragstätigkeit

  • 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2009

    Praktikant

    MEC Mining, Engineering & Construction GmbH

    • Technische Akquisitionsgespräche • Preiskalkulation / Angebotserstellung • Ausführung von Bohr- und Injektionsarbeiten • Durchführung von Senkarbeiten • Mitwirkung beim Streckenvortrieb

Ausbildung von Heiner Berger

  • 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2009

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Technische Universität Clausthal

    Rohstoffe und Energie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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