Hubertus Scheffer

Berufserfahrung von Hubertus Scheffer

• 6 Monate, März 2023 - Aug. 2023

  Professional IT-Governance Servicemanagement

  Schwarz Produktion

• 5 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2022

  Senior IT Service Manager

  DHL Express Germany GmbH

  Incident-, Problem-, Change Management EDS Account-Management und zugehörige Prozesse. Experte Projekt Coordinator ServiceNow-Nutzung (INC, PRB, RFC, CTASK,..) Manager On Duty (MoD) während Major-Incident-Management Projekt/Serviceintegration zu oben benannten Themen.

• 6 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2017

  Expert IT Service Support, Team Lead

  DHL Hub Leipzig GmbH / EUHQ

  Team Lead: Performance Dialog, Co-Facilitator DHL CIS Training, 1.1 feeback, Quaility and Controlling, GEMBA. Project Managment: First Choice Chaimpion (DHL Silver), workshop champion. IT: Incident Managment, Problem Coordinator, Service Level Managment, Change Management, Configuration Management. IT Service Manager (Interim) Express H&G Europe (vom 01.03. bis 01.11.2014).

• 6 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2017

  Senior Expert H&G IT Service Desk

  DHL Hub Leipzig GmbH / EUHQ

  Managing the Service Desk team

• 10 Monate, Feb. 2014 - Nov. 2014

  Interim IT Service Manger

  DHL Express H&G EU, DHL Hub Leipzig GmbH

• 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2011

  Service Desk Analyst Senior , SME: DHL Express Germany GmbH

  DHL Information Service (Europe) s.r.o., CZ-Prag

• 17 Jahre und 7 Monate, Feb. 1990 - Aug. 2007

  Hauptmann d.R., S2 und S4 Offizier

  Bundeswehr

• 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2002 - Okt. 2006

  Verkauf, QMB

  BIT Bierther Isolationsprodukte GmbH