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Ingo Sánchez Kuhlmann

Angestellt, COO, bilekjaeger
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungserfahrung
Internationales Management
Customer Experience Management
Unternehmensführung
Management
Change Management
CRM
Internationale Markenführung
Beziehungsmanagement
Customer Journey
Dialog-Marketing
Loyalität
Klassik
Digitales Marketing
Mobile Marketing
Social Media
American Express
Bosch
CreditPlus
Gruner + Jahr
Mercedes-Benz
Michelin
Porsche Financial Services
Star Alliance
Stiftung Warentest
SunExpress
Wempe
Loyalitätskommunikation
Loyalitätsprogramme
Luxusgüter
Beratung
Marketing
Automobilindustrie
Luftfahrt

Werdegang

Berufserfahrung von Ingo Sánchez Kuhlmann

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022

    COO

    bilekjaeger
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022

    Geschäftsführer / Managing Director

    Château Louis – Strategische Markenführung und Kommunikation GmbH

    Co-Führung eines Marken- und Kommunikationsstrategischen Unternehmens, das Strategie in kreativ ansprechende und nachhaltige Kommunikation übersetzt, dazu Daten intelligent nutzt und die gesamte Customer Experience mit einbezieht bzw. mitgestaltet.

  • 7 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2021

    Geschäftsführer / Managing Director

    RMG Connect GmbH - part of Wunderman Thompson

    Geschäftsführer/Managing Director einer Werbeagentur der WPP Gruppe. Wir verstehen Relationship Management und die Customer Experience auf Basis von Data Analytics als Ausgangspunkt unserer Herangehensweise. Daraus entwickeln wir kanalübergreifende, gesamtheitliche, kreative Kommunikationskonzepte. Verantwortung für fast 40 Mitarbeiter auf unseren Kunden Mercedes-Benz, Bosch, American Express, Michelin, Gruner + Jahr, Stiftung Warentest, CreditPlus, SunExpress, Wempe.

  • 2008 - 2013

    Senior Manager Marketing & Brand

    Star Alliance Services GmbH

    Als Senior Marketing und Brand Manager des weltweit größten Airline-Verbundes verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung aller Marketing Kommunikationsmaßnahmen (Kreativ, Media und “Research“). Sicherung der Qualität und Konsistenz der Marke und ihrer Erscheinung/Nutzung bei allen Mitgliedsfluglinien. Leitung des Integrationsprozesses für neu beitretende Allianz-Mitglieder bzgl. Kommunikation und Marke. Führung der kompletten Agenturlandschaft und 2 Mitarbeitern.

  • 2008 - 2008

    Integration Manager

    Vodafone

    Verantwortlich für den integrierten Verlauf von „Trough the line“-Kampagnen. Interne Koordinationsfunktion sowohl zwischen den Kommunikationsinstrumenten, als auch Schnittstelle zu Marketing, Marketing Strategie, Vertrieb und Einkauf.

  • 2005 - 2008

    Management Supervisor

    RMG Connect London und Stuttgart

    Management Supervisor des internationalen Mercedes-Benz Loyalitäts-Accounts und des Maybach, SLR CRM-Accounts. Gesamtverantwortung für alle CRM-Aktivitäten von SLR als “Ultra-Luxus“ Sub-Marke von Mercedes-Benz inkl. der konzeptionellen Entwicklung des gesamten Online-Auftritts. Mitverantwortlich für das strategische Aufsetzen aller Akquisitions- und Loyalitätsprogramme von Maybach/SLR, sowie der internen Kommunikation. Leitung von vier Account Direktoren und zwei Account Managern. Bis 2006 in London.

  • 2003 - 2005

    CRM/RM Loyalty Team

    DaimlerChrysler AG

    Teil des Customer Relationship Management/ Relationship Marketing (CRM/RM) Loyalitätsteams der Mercedes-Benz Car Group. Konzeption, Entwicklung, Produktion und Umsetzung europaweiter On- und Offline- Aktivitäten des Mercedes-Benz Loyalitätsprogramms. In dieser Funktion “vor Ort“ in London platziert, um Kommunikations- und Entscheidungswege zu verkürzen, sowie Prozesse zu optimieren.

  • 2002 - 2003

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Universität Augsburg, Lehrstuhl für Organisation und Unternehmensführung

Ausbildung von Ingo Sánchez Kuhlmann

  • 1997 - 2002

    BWL

    Universität Augsburg

    Unternehmensführung/ Organisation, Wirtschaftsinformatik und Recht

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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