Ivan Cihlarz

Angestellt, Senior Customer Success Manager, Door2Door GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit
Teambuilding
Konfliktmanagement
Soziale Netzwerke
MS Office Anwendungen
Texten
Teamwork
mehrsprachig
writing skills
Key Account Management
New Business Development
Salesforce
Flexibilität
Stressresistenz
Festivals
Eventmanagement
Eventmarketing
Eventagentur
Shipwire
Optimierung von Logistikprozessen
Kundenbetreuung
Eskalationsmanagement
Kundenservice
Kundenbindung
Teamentwicklung
Telefonische Kundenbetreuung
B2B-Geschäft
B2C-Geschäft
Partnermanagement
Schadensmanagement
Amazon Web Services
Prozessoptimierung
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ivan Cihlarz

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019

    Senior Customer Success Manager

    Door2Door GmbH

  • 1 Jahr, Juli 2018 - Juni 2019

    Head of Customer Service

    Start Today Germany GmbH / ZOZO Germany GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018

    Senior Team Manager Customer Care

    BOOK A TIGER

    Hauptfokus auf BOOK A TIGER Business

  • 11 Monate, Apr. 2016 - Feb. 2017

    Team Manager Customer Care

    BOOK A TIGER

  • 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2016

    Junior Team Manager Customer Care

    BOOK A TIGER

  • 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2015

    Community Manager

    BOOK A TIGER

  • 1 Jahr, Feb. 2014 - Jan. 2015

    Head of Marketing & Promotion

    GbR Ears & Eyes

  • 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2014

    Junior Project Manager

    I+E Market Research Berlin

  • 1 Monat, März 2010 - März 2010

    Praktikant

    Residenz Zehlendorf Sozialpraktikum

Ausbildung von Ivan Cihlarz

  • 2011 - 2013

    Abitur

    Rosa-Luxemburg Gymnasium

  • 2004 - 2011

    Canisius-Kolleg Berlin

  • 1999 - 2004

    Peter-Witte Grundschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Bulgarisch

    -

Interessen

Eventmanagement
Eventmarketing
Event-Organisation
Festivals
Customer Service
Online Marketing
Social Media Marketing
Social Media
Pianist
Marketing & Werbung
Kreatives Schreiben

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