Janina Mareen Schmidt-Zilic

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Senior Customer Success Managerin (Enterprise), WorkFlex

Grevenbroich, Deutschland

Über mich

Die Kunst des "Sich-Kümmerns" ist für mich nicht nur eine Floskel, sondern eine wesentliche Fähigkeit! 💖 Geprägt durch vielseitige Einblicke in unterschiedliche Branchen habe ich in den vergangenen Jahren meine herausragenden Fähigkeiten im Beziehungsmanagement perfektioniert. Mein Ziel ist es, stets auf die Bedürfnisse und Wünsche meiner Mitmenschen einzugehen, egal ob es sich um eine ausgelassene, private Veranstaltung handelt 🎉 - oder darum, ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu schaffen 🤝. Ich brenne für die Gewissheit, dass Menschen sich sicher und verstanden fühlen, Selbstvertrauen gewinnen und in allen Bereichen des Lebens und des Geschäftsbereichs erfolgreich sind. Der Erfolg meiner Kunden ist für mich der ultimative Maßstab. "Menschen helfen, indem man ein Unternehmen nutzt - nicht umgekehrt!"

Fähigkeiten und Kenntnisse

English Language
Vertrieb
Business Development
Change Management
Vertriebserfahrung
Vertriebsmanagement
Vertriebsstrategie
Innendienst
Außendienst
Kunde
strukturiertes und effizientes Arbeiten
kreativ
Empathie
lösungsorientiert
Kundenbetreuung
Prozessoptimierung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Projektmanagement
Support
Beratung
Key Account Management
B2B
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Digitale Transformation
Customer Retention

Werdegang

Berufserfahrung von Janina Mareen Schmidt-Zilic

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Senior Customer Success Managerin (Enterprise)

    WorkFlex
  • Bis heute 6 Monate, seit Dez. 2023

    Sisterhood Mentorin

    LebensHeldin! e.V.

  • 6 Monate, Mai 2023 - Okt. 2023

    Customer Happiness Managerin SMB

    TalentsConnect AG
  • 9 Monate, Aug. 2022 - Apr. 2023

    Customer Success Manager DACH

    hyrise Academy GmbH

  • 10 Monate, Nov. 2021 - Aug. 2022

    Account Managerin Higher Education & Research EMEA

    Digital Schooling

  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2019

    Account Manager e-commerce Fashion&Travel, Bags&Luggage

    vente-privee.com

  • 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2013

    Area Manager HAKA Russia & Eastern Europe and e-Commerce

    Esprit Wholesale GmbH

    Vertrieb der Esprit HAKA-Kollektionen ins Süd-und osteuropäische Ausland; seit März 2012 Verantwortung für e-Commerce Kunden in Russland und Türkei

  • 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008

    Assistant Merchandiser

    Answers Mode GmbH

  • 5 Monate, Dez. 2007 - Apr. 2008

    Junior Area Sales Manager

    Retail Services for Fashion GmbH

Ausbildung von Janina Mareen Schmidt-Zilic

  • 3 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2007

    Int.Textile- and Clothingmanagement

    Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach

    Textil- und Bekleidungsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Mode
Kunst und Kultur (Kino
Museum
Konzerte
Sport
Lesen
Interior-Design
Rad fahren
Wellness
Skincare

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z