Jasmin Langer

*Kundenbetreuung *Durchführung von Kundenschulungen & Trainings *Erstellen von Wissensartikeln & Pflege des externen Hilfecenters *Lokalisierung *Account-Aktivierungen *Prozessoptimierung *Enge Zusammenarbeit mit Sales, Engineering und dem Produkt-Team

*Pflege der FAQ *Pflege und Optimierung des Chatbots *Erstellen von Wissenartikeln *Prozessoptimierung *Incident Management

* Aufbau und Koordination des Community Teams * Customer Engagement auf Deutsch, Englisch und Französisch * Community Management auf Facebook, Instagram und YouTube * Review Management * Set-up & Management des Social Media Management Tools Social Sprout * Optimierung & Automatisierung von Prozessen * Kontakt mit Stakeholdern & anderen Abteilungen * Definition der Kommunikationsstrategie und Guidelines * Management der internen Wissensdatenbank * Onboarding neuer Kolleg:innen

Gründung einer studentischen Initiative zur Unterstützung internationaler Studierender; Organisation von Veranstaltungen und Exkursionen, Social Media Management, Redigieren und Übersetzen von Texten, Recruitment und Wissenstransfer

Social Media Management, Übersetzen von Texten, Newsletter, Lektorat,

* Themenrecherche * Erstellung und Bearbeitung qualifizierter Teilnehmer- und Referentenkreise * Einladungs- sowie das Eventmanagement. *Kommunikation mit Partnern und Konferenzteilnehmern. * Vorbereitung von Veranstaltungsmaterialien * Erstellen der Veranstaltungs-App

Praktikum in den Referaten Europapolitische Schwerpunkte und Veranstaltungswesen sowie Finanzen und Heimat Durchführung von Recherchen zu den Tätigkeiten der Organe der Europäischen Union; Berichterstattung über Rechtssetzungsvorhaben der Kommission und Sitzungen des Europäischen Parlamentes; Teilnahme an Veranstaltungen der Kommission, des Parlaments, politischer Stiftungen, Verbände; Mithilfe bei der Organisation und Durchführung repräsentativer Veranstaltungen durch die Bayerische Vertretung

Übersetzen, Beratung zu Auslandsaufenthalten/Erasmus

Kommunikation, Repräsentanz

 Erstellen des täglichen Pressespiegels  Verfassen und Redigieren von Texten für interne /externe Medien  Übersetzen von Texten  Unterstützung bei der Kommunikation von Messen und Events  Content Pflege der Gruppenwebsite mit Typo3  Datenpflege im Customer-Relationship-Management Programm

Interkulturelle Kommunikation, grenzüberschreitende Projektarbeit, europäische Integration, Kommunikationswissenschaft, Informationswissenschaft, Kultur- und Medienanalyse, Politikwissenschaft

Interkulturelle Kommunikation, grenzüberschreitende Projektarbeit, europäische Integration, Kommunikationswissenschaft, Informationswissenschaft, Kultur- und Medienanalyse, Politikwissenschaft

Interkulturelle Kommunikation, grenzüberschreitende Projektarbeit, europäische Integration, Kommunikationswissenschaft, Informationswissenschaft, Kultur- und Medienanalyse, Politikwissenschaft

Interkulturelle Kommunikation, grenzüberschreitende Projektarbeit, europäische Integration, Kommunikationswissenschaft, Informationswissenschaft, Kultur- und Medienanalyse, Politikwissenschaft

Französische Sprache, Übersetzung, Ethnologie, Landeskunde

Sprachpraxis: Englisch, Französisch, Portugiesisch; Angewandte und interkulturelle Sprachwissenschaft, Landeskunde, Fremdsprachendidaktik, Interkulturelle Kompetenz