Mag. Joanna Thomann
Angestellt, Trainerin & Beraterin Digital Workplace, Know How! AG
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Joanna Thomann
Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017
Dozentin für Deutsch als Fremdsprache
Deutsch als Fremdsprache
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2020
Qualitäts- und Trainingmanagement
Novartis
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2017
HR Specialist for Learning and Developement
ABB Global Business Services, Krakow
3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2013 - Juni 2017
DaF Lehrerin
Profi Lingua Sprachschule
5 Monate, März 2016 - Juli 2016
Trainingskoordinator im Großkundensupport
Shell Business Service Center, Krakow
Revision interner Prozesse und deren Besprechung mit Trainingteam und Salesmanagers Organisation und Koordination von Trainings und Schulungen Erstellen von Trainingsmaterialien und Prozessdokumentationen Durchführung von Trainings für die internen Mitarbeiter sowie Kunden Testen von internen Anwendungen bei Kunden in Bezug auf vorgenommen Prozessänderung
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2016
Customer Care Representative
Shell Business Service Center, Krakow
1 zu 1 Betreuung der Leasingkunden im Bereich der Fuhrparkverwaltung Organisation von Trainings und Schulungen Erstellen von Schulungsmaterialien für Mitarbeiter Enge Zusammenarbeit mit Coaching Team bei Entwicklung von Trainingsplänen und Unterstützung von neuen Prozessen Koordination von internen Prozessen im Rahmen vom Tankkartengeschäft
3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2010
Lehrerin DaF
Goethe-Institut Berlin
Kurorganisation, Kundenbetreuung, Prüfungsorganisation Kursbegleitendes Tutorium für die Kursteilnehmer: Konversation, Landeskunde, Prüfungsvorbereitung; Hospitation im Unterricht auf allen Niveaustufen des Referenzrahmens Hospitation in allen Prüfungen des Goethe-Instituts Berlin Erstellung von Unterrichtsmaterialien für Unterrichtsprojekte
Ausbildung von Joanna Thomann
2 Monate, Mai 2021 - Juni 2021
Scrum Master / Agile Coach
alfa Training
Zertifizierung PSM I
2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2021
Projektmanagement
alfa Training
Zertifizierung nach IPMA, Level B
5 Monate, Dez. 2020 - Apr. 2021
Referentin in der Personalentwicklung
alfa Training
6 Monate, Okt. 2009 - März 2010
Germanistik
Universität Koblenz-Landau
2 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2010
Germanistik
Jagiellonen-Universität
5 Jahre und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2010
Deutsch als Fremdsprache (Lehramt)
Staatliche Fachhochschule, Tarnow
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut