Julia Fangrat
Angestellt, Systems Support Executive, TUI Customer Operations GmbH
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Fangrat
Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2021
Systems Support Executive
TUI Customer Operations GmbH
- internationaler 1st und 2nd Level Support für konzerneigene Web Applikation - Unterstützung bei der Systemweiterentwicklung im agilen Umfeld incl. Testing, Rollout, Schulungen, Release Notes (größtenteils in Englisch) - Aktive Mitarbeit in Projekten - Einholen und Aufbereiten von User Feedback - Usermanagement incl. Unterstützung bei der Auditprüfung
4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2021
SB DESTIMO Implementation & Usability
TUI Deutschland GmbH- 2nd Level Support für konzerneigene Web Applikation - Unterstützung bei der Systemweiterentwicklung im agilen Umfeld incl. Testing, Rollout, Schulungen, Release Notes - Aktive Mitarbeit in Projekten - Einholen und Aufbereiten von User Feedback - Usermanagement incl. Unterstützung bei der Auditprüfung
2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2005 - Dez. 2007
Frontoffice Mitarbeiter
TUI Vertrieb & Service GmbH
3 Jahre und 9 Monate, Juni 2001 - Feb. 2005
Reiseverkehrskauffrau
White Elephant Reisen
Ausbildung von Julia Fangrat
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001
Ausbildung Reiseverkehrskauffrau
White Elephant Reisen
1 Jahr, Aug. 1997 - Juli 1998
Fachoberschule für Gesundheit
Hedwig-Heyl-Schule
3 Jahre und 2 Monate, Juli 1994 - Aug. 1997
Ausbildung Arzthelferin
Praxis Dr. Zinke & Müller , 31303 Burgdorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen