Katrin Dobber
Angestellt, Manager Risk- und Fraudmanagement, Thalia Bücher GmbH
Sendenhorst, Deutschland
Über mich
E-Commerce ist meine Leidenschaft. Seit 15 Jahren unterstütze ich namhafte nationale und internationale E-Commerce Kunden beim initialen Setup der Debitorenmanagement- und Payment Lösung, dem operativen Betrieb sowie der Geschäftserweiterung. Dies umfasst vor allem den Einstieg in neue Geschäftsfelder (bspw. Abo Modelle) und/oder die Aktivierung weiterer (länderspezifischer) Zahlarten. Aufgrund meiner langjährigen Berufserfahrung erkenne ich die Auswirkungen von Änderungen auf die gesamte Order-to-Cash Wertschöpfungskette und nicht nur auf die Debitorenmanagement- und Payment Prozesse.
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Dobber
2 Monate, Nov. 2022 - Dez. 2022
Kurs Professional Scrum Master & Professional Scrum Product Owner
mh Training. Coaching. Consulting., Sankt Augustin
Abschluss: Fachkraft für agiles Projektmanagement auf Niveau PSM I & PSPO I
2 Monate, Sep. 2022 - Okt. 2022
Kurs Projektmanagement 3-in-1: klassisch, agil & hybrid
mh Training. Coaching. Consulting., Sankt Augustin
Abschluss: Fachkraft für klassisches, agiles & hybrides Projektmanagement
15 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2022
Kundenmanagement
Bertelsmann SE & Co. KGaA / arvato AG / arvato Financial Solutions
* Aufbau nachhaltiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen * Identifikation von Cross- und Up-Selling-Potenzialen und Platzierung des Produktportfolios. * Aktive Überwachung der Kennzahlen und der operativen Performance der Kundenportfolien. Kommunikation mit internen Schnittstellen zur Initiierung der erforderlichen Maßnahmen. * Übernahme der (Teil-)Projektleitung bei Bestandskundenprojekten.
11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2007
Assistentin der Geschäftsleitung
Bertelsmann AG, arvato infoscore, BFS finance GmbH
6 Monate, Mai 2003 - Okt. 2003
Praktikantin
DaimlerChrysler South East Asia Pte Ltd
3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2002
Praktikantin
DaimlerChrysler AG
3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1996 - Sep. 1999
Ausbildung zur Bankkauffrau/Finanzassistentin; danach Kundenberaterin
Kreissparkasse Göppingen
Ausbildung von Katrin Dobber
- Bis heute
BWL
Universität Augsburg
Finanz- und Bankwirtschaft, Unternehmensführung und Organisation, Ökonomie der Informationsgesellschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen