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Stephan Birkhölzer

Angestellt, Leiter Vertrieb Privat- und Gewerbekunden, Stadtwerke Solingen GmbH
Solingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenmanagement
Kundenservice
Strategieentwicklung
Automatisierung
Digitalisierung
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Birkhölzer

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2022

    Leiter Vertrieb Privat- und Gewerbekunden

    Stadtwerke Solingen GmbH
  • Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2011

    Leiter Kundenmanagement

    lekker Energie

    Verantworten von Kundenservice, Marktkommunikation und Abrechnung mit zehn Teams, > 120 MA, Berichtslinie GF, Budgetverantwortung von € 10 Mio., Standortleiter in Heinsberg und Repräsentation der lekker Energie als lokaler Grundversorger für Strom in Heinsberg

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2011

    Leiter Kundenservice

    lekker Energie

    Verantworten von Bestandskundenmanagement, Kundenabrechnung, Marktkommunikation und Absatzportfoliomanagement, Aufbauen des deutschlandweiten Vertriebsgeschäftes, 50 MA, Berichtslinie GF, Budgetverantwortung € 4 Mio.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2003 - Dez. 2006

    Produktmanager

    Nuon Deutschland

    Aufbauen des Produktmanagements der niederländischen Nuon für Deutschland

  • 5 Jahre und 4 Monate, Apr. 1998 - Juli 2003

    Unternehmensberater

    Strategy&, Part of the PwC Network

    Leiten von Kliententeams, Planen und Strukturieren von Arbeitsmodulen sowie Sicherstellen der Projektqualität, Akquirieren von Folgeaufträgen,Verantwortlich für Markt- und Unternehmensanalysen, Interviews, Erstellen von Berichten und Präsentieren der Ergebnisse

Ausbildung von Stephan Birkhölzer

  • Bis heute

    Universität Kaiserslautern / Universität Auckland (Neuseeland)

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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