Katrin Sorge
Angestellt, Product Manager / 2nd Level Sales Support Central & South America, FTI Touristik GmbH
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Sorge
Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2018
Product Manager / 2nd Level Sales Support Central & South America
FTI Touristik GmbH6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018
Senior Sales Manager
Doctena Germany GmbH
• Proaktive Neukundengewinnung (Kaltakquise) und Live-Demonstration von anspruchsvollen Healthcare SaaS-Lösungen • Prozessverantwortung von der Anforderungsanalyse über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss • Identifikation von Upselling-Potential zur ganzheitlichen Kundenbetreuung
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017
Duales Studium Projekt- und Prozessmanagement (M.A.)
Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR)
• Theoretisches Jahr zur Durchführung mehrerer Forschungsprojekte, siehe „Ausbildung“ • Konzepterstellung, Durchführung und Analyse von qualitativen Tiefeninterviews mit Unternehmen im deutschen und Schweizer Markt
• Konzeption und Analyse von Web-Projekten und Online-Strategien (SEO, SEA, Content, Social Media) sowie Begleitung der Umsetzungsmassnahmen • Projektplanung und -überwachung, Ressourcen- und Budgetverwaltung, Qualitätssicherung, Erstellung von Reportings, Kundenworkshops • Account Management und Neukundenakquise inkl. Bedarfsanalyse, Angebotserstellung und Pitch-Präsentationen • Mitarbeit bei der Konzeption und Einführung des internen CRMs • Portfolio-Weiterentwicklung und interne Prozessverbesserung
2 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2015
International Sales Manager
Shutterstock, Inc.
• Neukundenakquise und proaktive, nachhaltige Weiterentwicklung von Bestandskunden in drei Sprachen (Deutsch, Englisch, Spanisch) und den damit verbundenen Märkten • Erreichung und Übersteigung persönlicher Ziele (~700k USD Umsatz/Jahr) • Kontinuierliche Verbesserung des Customer-Experience-Prozesses
2 Jahre und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2013
International Sales & Marketing Manager
Yalea Languages
• Neukundenakquise und proaktive, nachhaltige Weiterentwicklung von Bestandskunden im Schweizer Markt • Strategischer Zielgruppenaufbau, Produktlancierung im chilenischen Markt • Akquise neuer und Weiterentwicklung bestehender Kooperationspartner • Redaktion von Texten zur Produktbewerbung (Broschüren, Newsletter, etc.) • Autorin von diversen Artikeln für das Online-Magazin VeinteMundos
3 Monate, Nov. 2009 - Jan. 2010
Praktikum im Bereich Destination Marketing
PromPerú - Commission for the Promotion of Exports and Tourism
• Forschungsprojekt: Analyse des Potenzials des kulinarischen Tourismus in Peru als Innovationsprodukt für den deutschen Reisemarkt • Unterstützung in der Vorbereitung von Messen und Workshops in den Zielmärkten (Deutschland, Schweiz, Niederlande, Spanien, etc.) • Assistenz bei der Erarbeitung der Monats- und Jahresberichte • Destinationsmarketing auf der ITB 2010/11 (DE) / Vakantiebeurs 2011 (NL)
6 Monate, Mai 2009 - Okt. 2009
Praktikum im Bereich Sales & Marketing
Peruline
• Unterstützung in der Neukundenakquise, Angebotserstellung und Organisation von Individual- und Kulturreisen nach Peru • Redaktion und Weiterentwicklung des Newsletters
Ausbildung von Katrin Sorge
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2017
Prozess- und Projektmanagement
HWR Berlin
6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
Tourismus
Universidad de Granada
5 Jahre und 2 Monate, Feb. 2006 - März 2011
International Tourism Management
Stenden Hogeschool Leeuwarden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Niederländisch
Fließend
Portugiesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen