Klaus-Peter Weihs

• Internationale Serviceverantwortung von drei Abteilungen (Service-, Ersatzteil- und Softwareabteilung) mit insgesamt 12 Mitarbeitern • Projektspezifische Verantwortungen über Fertigstellungen neuer 3-Achs-Roboter-Zellen in der Produktion • Industrie 4.0 – Einführung digitaler Dokumente in Kombination eines Service Tablets und Optimierung der Einsatzplanung • Prozessoptimierung des After-Sales-Management, Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Internationale Serviceverantwortung der LWB-Automation • Aufbau einer neuen Serviceabteilung • Entwicklung und Umsetzung von internationalen Servicestrukturen, Prozessen und Methoden • Vertrieb, Erstellung & Kalkulation von Ersatzteil-, Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten • Industrie 4.0 – Einführung eines Smart/Augmented-Service-Konzept, Reisekostenreduzierung für Kunden und der LWB

• Internationale operative Serviceverantwortung mit 5 Mitarbeitern • Leitung und Umsetzung von Serviceprojekten, von der Anfrage bis hin zur Abnahme bei Kunden weltweit • Vertrieb, Erstellung & Kalkulation von Ersatzteil-, Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten von automatisierten Produktionsanlagen • Wachstumsstrategie überarbeitet, dadurch eine Umsatzsteigerung von 53%

• Internationale Serviceverantwortung der Palfinger Wind mit 8 Mitarbeitern • Technische und wirtschaftliche Kundenberatung • Erstellung & Kalkulation von Ersatzteil-, Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten • Projektspezifische Unterstützung der Qualitätssicherung • Einführung neuer Servicestrukturen - Aufbau von neuen Servicepartnern

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