Lena Buhmann
Angestellt, Senior Salesforce Manager, vitagroup AG
Abschluss: Bachelor of Science, Leuphana Universität Lüneburg
Braunschweig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Lena Buhmann
• Mitarbeit/Leitung Sales & Service Cloud Projekten • Ermittlung Status Quo, Aufzeigen von Verbesserungspotentialen & Konzipieren von Lösungskonzepten mit Kunden • Konzeption, Planung & Umsetzung komplexer fachlicher Anforderungen mit Salesforce • Koordination und Steuerung von projektbeteiligten Entwicklern & Consultants • Vorbereitung & Durchführung von Salesforce Schulungen • Entwicklung von standardisierten Prozessen & Fachwissen zur Business Analyse • Interne Schulungen zu fachlichen Themen
• Mitarbeit an Consulting-Projekten innerhalb des Volkswagen Konzerns • Erheben, Analysieren und Dokumentieren der Business Anforderungen der Kunden • Konzeption, Planung, Umsetzung der Kundenanforderungen mit Salesforce – insbesondere Sales Cloud und Service Cloud • Ermittlung von IST-Zuständen, Aufzeigen von Verbesserungspotentialen und Konzipieren von Business Lösungen • Eigenverantwortliche Begleitung und Beratung des Kunden bei klassischer oder agiler Projektentwicklung
• Projektarbeit im Bereich Salesforce Sales Cloud & Service Cloud • Analyse von Kundenanforderungen und -prozessen • Beratung hinsichtlich der Gestaltung und Abbildung operativer Prozesse auf Basis von Cloud-Lösungen • Systemische Umsetzung (komplexer) fachlicher Anforderungen • Schulungen von Kunden und Unterstützung im Vertrieb
1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2019
CRM-Managerin und Sales Solutions Consultant
BZV Media GmbH
Projektleitung für die Einführung von Salesforce in der BZV Media GmbH. Zuständig für Mitarbeiterschulungen, Weiterentwicklung der Plattform mit alle FUNKE Mediengruppe Standorten, sowie Kampagnenmanagement und Datenclearing.
1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2018
Media Marketing Consultant
BZV Media GmbH
Strukturentwicklung und Prozessgestaltung für das Hochschulmarketing. Organisation und Planung von Messenauftritten und Kundenveranstaltungen. Überarbeitung und Erweiterung einer salesorientierten App. Erstellung von Verkaufsunterlagen und Präsentationen.
2 Jahre und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2016
Öffentlichkeitsarbeit Online
Allgemeiner Hochschulsport der Leuphana Universität Lüneburg
Eigenständige Verwaltung der Facebook-Fanpage (Bilderstellung, schreiben von Posts, erstellen von Veranstaltungen, beantworten von Nachrichten und Kommentaren), Verwaltung der Homepage (Umstellungen, Bilderstellung, Erstellung von Meldungen/Terminen/Unterseiten, vornehmen von Änderungen), Planung und Durchführung von Informationsständen, grafische Anpassungen über BuchSys
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2016
Vorstand Presse & PR
MARKET TEAM e. V. Lüneburg
Erstellung von Plakaten, Flyern, Facebook-Posts/Veranstaltungen, diverser Werbeprodukte, Bilderstellung und -bearbeitung,
11 Monate, Dez. 2012 - Okt. 2013
Trainee Screendesign
Heye GmbH
Erstellung von Grafiken für Facebook und Websites, Bildretusche
5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2012
Praktikum Beratung
Heye GmbH
2 Monate, Juni 2011 - Juli 2011
Praktikum Mediengestalter
Sunderdiek Designagentur
Erstellung von Visitenkarten, Präsentationen, Flyern, Plakaten, sowie Bildbearbeitung
Ausbildung von Lena Buhmann
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2016
Wirtschaftspsychologie / E-Business
Leuphana Universität Lüneburg
Wirtschaftspsy.: Grundlagen Psychologie und BWL, Markt- und Konsumentenpsychologie, Marktforschung, / E-Business: Modellierung von Geschäftsprozessen, E-Learning, BWL-IT-Projekt, Websitegestaltung (Wordpress)
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2012
Ausbildung
Johannes-Selena-Schule Braunschweig
• Bilder gestalten, technisch erfassen, bearbeiten u. mediengerecht einsetzen • Screendesign, Printmedien und Corporate Designs entwickeln und gestalten • Projekte mit echten Kunden aus Braunschweig und Umgebung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend