Lisa Schmidt

Unterstützung unserer Kunden bei allen Aspekten der User Experience-Optimierung: Planung, Durchführung und Beaufsichtigung von qualitativen und quantitativen Forschungsprojekten, mit einem starken Fokus auf schnellen Insights für agile Entwicklungsprojekte; sowie die Übersetzung von Insights in tragfähige und erlebbare Konzepte, zum Beispiel in Form von User Stories oder Customer Journeys.

Planung, Durchführung, und Analyse quantitativer Nutzerstudien im Bereich Product und User Experience, mit einem Schwerpunkt auf längerfristigen empirischen Studien. Daneben gehörten Literaturrecherchen, akademisches Schreiben und Teilnehmerrekrutierung sowie das Unterrichten und Mentoring von Studenten auf MSc Level zu meinen Aufgaben.

Entwickeln von Customer Insights für die strategische Neu-Positionierung der Marke, Entwicklung von Marken- und Produktkonzepten bestehend auf Erkenntnissen von Primär- und Sekundärstudien, monatliche Analyse der Marktentwicklung mit AC Nielsen

Design und Management von Open Innovation-Plattformen, Entwicklung von Wireframes, Mock-Ups und Workflow Charts mit Balsamiq und Visio, Auswarbeitung von User Flows für Konfiguratoren und Ideation Tools

Designforschung, qualitative und quantitative Nutzer- und Marktforschung, Statistik, Service Design und Product-Service-Systems, Interaktionsdesign, Innovationsmanagement, Marken- und Portfoliomanagement

Grundlagen des Produkt-, Grafik-, Interior- und Servicedesigns, Marketing und Markenführung, Business Development, Entrepreneurship, quantitative Marktforschung, Statistik