Mandy Kratzer

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Operations Manager / System + Process Manager, K-Mail Order GmbH & Co KG

Schömberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

International Sales
Marketing & Sales
Monitoring & Reporting
KPI-Entwicklung
Eventmanagement
Produktmanagement
Messeorganisation
Assistenzerfahrung
Medizinprodukteberater
3D Druck
CAD/CAM
Digitale Implantologie
Digitale Kieferorthopädie
Key Account Management
Customer Relationship Management (CRM)
Microsoft Dynamics CRM
Business Intelligence
Customer Experience Management
Prozessoptimierung
Management
Projektmanagement
Marktbeobachtung / Marktanalyse
Budgetverantwortung
Customer Care / Customer Service
B2B / B2C
Maschinenbau
E-Commerce
Vertragswesen
Prozess-Optimierung
Prozessentwicklung
Operationsmanagement
Mirosoft Dynamics 365
SAP R/3
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Azure DevOps
Product Owner
agile Arbeitsweise
Verhandlungsführung
Effizienzsteigerung
Reisebereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
betriebswirtschaftliches Denken
Flexibilität
offenes Wesen
hohe Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
Hands-on Mentalität
Eigeninitiative
Technisches Verständnis
Führungspersönlichkeit
Interkulturelle Kompetenz
Lösungsorientiertes Denken
Querdenken
Analytisches Denkvermögen
Strategisches Denkvermögen
Lösungsorientiertes Arbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Mandy Kratzer

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2021 - März 2024

    Operations Manager / System + Process Manager

    K-Mail Order GmbH & Co KG

    Projektmanagement im digitalen Umfeld E-Commerce inkl. Monitoring der Partner Performance, Erstellung von Reportings und Forecasts sowie bereichsübergreifendes Bindeglied

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2018 - Mai 2020

    Customer Relationship Management (CRM) - Koordinator Deutschland

    Bystronic Deutschland GmbH

    Proaktive Bindeglied zwischen Marketing & Vertrieb und der Geschäftsleitung um Effizienz und Effektivität zu steigern. Analyse des Kauf- und Projektverhaltens, Professionalisierung von Customer Experience Managements

  • 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2017

    Produktmanager Accusmile

    FORESTADENT Bernhard Förster GmbH

    Produktmanagement im Bereich Dental/Aligner mit Fokus auf Weiterentwicklung des Fachbereichs, Marktbeobachtung und aktive Unterstützung des nationalen und internationalen Vertriebs zum Ausbau des Geschäftsbereichs inkl. Beratung der Produktpositionierung am Markt.

  • 5 Jahre und 4 Monate, 2012 - Apr. 2017

    Area Sales Manager

    Dentaurum Implants GmbH

    Umsatzverantwortliche Betreuung der internationalen Distributoren und Töchtergesellschaften im Vertriebsgebiet Europa zahnmedizinischer Implantate und Komponenten. Durchführung von umsatzsteigernden Maßnahmen mit Budgetverantwortung inkl. kontinuierlicher Marktbeobachtung und Erfolgskontrolle.

  • 2008 - 2012

    Assistenz Exportleitung

    Dentaurum Implants GmbH

    weltweit

  • 2006 - 2008

    Vertrieb national

    Dentaurum GmbH & Co. KG

    Medizinprodukteberatung

Ausbildung von Mandy Kratzer

  • 2009 - 2012

    Betriebswirtschaft

    Verwaltungs-und Wirtschafts-Akademie, Pforzheim

    berufsbegleitendes Studium mit Schwerpunkt Marketing

  • 2003 - 2006

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Fritz-Erler-Schule, Pforzheim

  • 2002 - 2003

    technisches Berufskolleg

    Heinrich - Wieland Schule, Pforzheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z