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Manuela Walter

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Operative Key Account Managerin, Klüh Cleaning GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Personalführung
Administration
Auftragsabwicklung
Kundenbindung
Qualitätsmanagement
Qualitätsprüfung

Werdegang

Berufserfahrung von Manuela Walter

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2021

    Operative Key Account Managerin

    Klüh Cleaning GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2019 - Dez. 2020

    Projektmanager

    Apleona Ahr Careclean GmbH

    Leitung von 3 Servicegesellschaften aus dem Bereich Healthcare. Personalverantwortung für mehr als 230 Mitarbeiter inkl. mehrerer Objektleiter. Selbstständige Steuerung und kaufmännische Verantwortung. Budgetplanung, Qualitätssicherung, Prozesskontrolle-/ und Optimierung, Angebotserstellung, Rechnungsprüfung-/ und Freigabe, Ableitung und Umsetzung qualitätssteigernder Maßnahmen

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 2017 - Nov. 2019

    Kundenbetreuerin Fachwirtin Reinigung- und Hygienemanagement

    GRG Services Group
  • 4 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2017

    Abteilungsleiterin Disposition

    Immobilien Service Deutschland

    Personalführung - Führung von Einstellungs- und Personalgesprächen inkl. Lohnfestsetzung - Personalbeauftragte als Unterstützung anderer Abteilungen bei Personalfindung und Führung - Tourenplanung der Mitarbeiter, Winterdienst Kunden- und Objektbetreuung - Qualitäts- und Reklamationsmanagement - Angebotserstellung - Koordination und wirtschaftliche Prüfung von Fremdgewerken Objektverwaltung - Objektübernahmen und Begehungen, Einweisung der Mitarbeiter - Planung der laufenden und monatlichen Leistungen

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juni 2009 - Nov. 2012

    Projektleiterin

    Schwarz & Grantz Rauchmelderdienst GmbH

    Administration - Rechnungserstellung, Überwachung der Wartungstermine Organisation - Projektplanung und -Durchführung - Ansprechpartner für Wohnungs- und Verwaltungsgesellschaften - Zusammenstellung und Überwachung der Montage-Teams - Kundenspezifische Planung, Planung des Materialeinsatzes (Ware) - Begleitung der Systemumstellung zu SAP Business One, Integration in den Produktgestaltungsprozess (Produktanpassung für Fa. Schwarz & Grantz)

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2009

    Bürokauffrau

    Neuendorf Markenvertrieb

    Administration - Office-Management - Dokumentation, Protokolle/Statistiken Organisation - Telefonische Lieferanten- und Kundenbetreuung - Informationsweitergabe, Verteilerorganisation, Terminkoordination - Auftragssachbearbeitung, Angebotswesen - Allgemeine Korrespondenz, Reklamationsführung - büroleitende und allgemeine Sekretariatsaufgaben - vorbereitende Buchführung

  • 2 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2004

    Eventmanagerin

    Single & Friends

    Konzeptionierung und Aufbau eines Internetportals

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2002

    Supervisor Abt. Kundendienst

    IBC Kommunikationsdienste Hamburg

    Administration - Office Management - Personalauswahl, Mitarbeitergespräche, Urlaubsplanung - Dokumentation, Protokolle und Statistiken - Organisation - Informationsweitergabe, Verteilerorganisation - Terminkoordination - Kundenbetreuung - allgemeine Korrespondenz, Einarbeitung der neuen Mitarbeiter - Allgemeine Kundenbetreuung

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1995 - Juni 1999

    Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel inkl. Elternzeit

    Solar GmbH

    10/1996 - 12/1997 Erziehungsurlaub

Ausbildung von Manuela Walter

  • 3 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1995

    Kaufmännische Privatschule

    Handelslehranstalt Neumann Itzehoe

Sprachen

  • Deutsch

    -

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