Marc Schmitz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Schmitz
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2019
Teamleiter Vertriebsinnendienst und Einkauf
Stork Technical Services GmbH
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2018
Leiter Kundenmanagement
RP AdLog GmbH
Erfolge: Reibungslose Integration des Kundenmanagements und der Mitarbeiter in die Unternehmensstruktur der RP AdLog GmbH. Das Team konnte erfolgreich für die neuen Aufgabenbereiche motiviert werden; deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit durch konsequente Verbesserung des Kundenservices im Rahmen eines Benchmarks „Qualitätsmonitor Vertrieb“. Die Rheinische Post hat als Bestperformer mit dem 1. Platz abgeschlossen.
- 6 Jahre und 10 Monate, März 2007 - Dez. 2013
Leiter Kundenmanagement, Mitglied in Entscheidungsgremien
Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH
Erfolge: Implementierung eines Online-Service-Centers; deutliche Kostenreduzierung durch die Optimierung der Auftragseinspielung (20%, Senkung der Fehlerquote um 10%); Aufbau einer Kundenkommunikation für die Beantwortung von Kundenanfragen zu digitalen Produkten; Mitglied in verschiedenen Entscheidungsgremien mit der Ausrichtung Kundenzufriedenheit, Kostenreduzierung und Prozesssicherheit.
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2007
Mitarbeiter Leitung Abonnementverkauf
Rhein.-Berg. Druckerei- u. Verlagsgesellschaft mbH Verlag der Rheinischen Post
Erfolge: Reibungslose fachliche Führung von acht Mitarbeitern; Implementierung des Düsseldorfer Amtsblattes mit Produktion, Verteilung und Kundenservice.
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2001 - Dez. 2004
Mitarbeiter Vertrieb/Marketingcontrolling
Rhein.-Berg. Druckerei- u. Verlagsgesellschaft mbH Verlag der Rheinischen Post
• Aufbau und Erstellung diverser Statistiken und Reportings • Mitwirkung und Erstellung von Produktionsstatistiken • SAP-Pflege von controllingrelevanten Parametern • Mitwirkung am Jahresbericht für die Geschäftsführung • Sonderprojekte
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2001
Trainee Einkauf/Materialwirtschaft
Kliniken Maria Hilf GmbH Mönchengladbach
Mitwirkung bei Marktanalysen und Lieferantenbeurteilungen, Mitgestaltung von Ver-handlungen mit Lieferanten; Kooperation mit anderen Krankenhäusern; Beratung der Fachabteilungen; Mitwirkung bei Abschlüssen von Kauf- und Rahmenverträgen; Einkaufscontrolling; Koordination und Abwicklung der EDV-Systeme. Erfolg: Vorzeitige Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis durch fachliche Leistungen und großes persönliches Engagement.
Ausbildung von Marc Schmitz
- 4 Jahre und 6 Monate, März 1995 - Aug. 1999
Studium Wirtschaft
Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach
Controlling und Unternehmensprüfung
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1993 - Dez. 1994
Zivildienst
Bethesda Krankenhaus, Mönchengladbach
Patientenarchiv und Apotheke
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1993
gardeur Dieter Janssen GmbH & Co. KG, Mönchengladbach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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