Paul Fitz

Angestellt, Consultant, M-SOFT Organisationsberatung GmbH

Dissen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT- Consulting
Prozess Management
Produktmanagement
Complaint Management
CRM
Customer Relation Management
Quality Management
Quality Monitoring
Multichannel Customer Care
Customer Solution Manager
ibau Xplorer
Prozessoptimierung
Consulting
Kundenmanagement
Projektleitung WalkMe
Projektleitung Userlane
Software as a Service (SaaS)
Testmanagement
Software Testmanagement
Consulting Vertriebsprozesse
Consulting Kundenmanagementprozesse
Business-Process-Management
BPM
Change Management
Projektmanagement
Support
IT Beratung
After Sales Service
PASST ERP
ERP-Consulting
Customer Relationship Management (CRM)
CRM-Consulting
TIME4 Zeiterfassung

Werdegang

Berufserfahrung von Paul Fitz

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Consultant

    M-SOFT Organisationsberatung GmbH

    IT Consulting

  • 6 Jahre und 8 Monate, März 2015 - Okt. 2021

    Customer Solution Manager

    ibau GmbH

    Customer Solution Manager | Consulting | Prozessmanagement | Training | CRM | Produktmanagement | Projektmanagement

  • 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2014

    Customer Readiness Testmanager (CRT)

    think consult Unternehmensberatung

    CRT (customer readiness test) Management/ Produktmanagement /Projektmanagement

  • 6 Jahre und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2014

    Service & Sales / Second Level Service / CRM

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

    Customer Service/ Technischer Support / CRM / Complaint Management / Up- und Cross-Selling/ Verkauf/ fachlicher Ansprechpartner

Ausbildung von Paul Fitz

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2018

    Betriebswirtschaftslehre

    PFH Private Hochschule Göttingen

    Wirtschaftsinformatik, Gründungsmanagement, Wirtschaftspsychologie

  • 2 Jahre, Dez. 2011 - Nov. 2013

    Staatlich geprüfter Betriebswirt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Fließend

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