Melissa Koch

Angestellt, Sozialversicherungsfachangestellte Privatkunden, Audi BKK

Abschluss: Bachelor of Arts, FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

Ingolstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
kundenorientiertes Handeln
Betreuung von Auszubildenden
Teamfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Psychische und physische Belastbarkeit
Engagement
Motivation
Flexibilität
Kontaktfreudigkeit
Offenheit
Unterweisung
Arbeitgeberbetreuung
ausgeprägte IT-Affinität
Mahnwesen
Meldewesen nach der DEÜV
Anträge nach dem AAG
Steuerrecht
Arbeitsrecht
fachkompetente Beratung
zielorientiertes Arbeiten
Personalentwicklung
Personalführung
Bewerbermanagement
Mbo-Gespräche
Mitarbeitergespräche
Beschwerdemanagement
KPI gesteuertes Mitarbeitercontrolling
Kundenberatung Privatkunden
Kundenberatung Firmenkunden
Organisation von Meetings
Ableitung konkreter Maßnahmen zur Zielerreichung
Gemeinsam Ziele erreichen
kooperative Führung
kooperativer Arbeitsstil
Verantwortungsbewusstsein
lösungsorientiertes Handeln
Lohn- und Gehaltsabrechnung

Werdegang

Berufserfahrung von Melissa Koch

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Praxisausbilderin

    Audi BKK

    Fachliche, organisatorische und persönliche Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten im Team

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020

    Sozialversicherungsfachangestellte Privatkunden

    Audi BKK
  • 2 Jahre, Apr. 2018 - März 2020

    Teamleiterin Privatkunden

    mhplus Krankenkasse
  • 4 Jahre, Apr. 2014 - März 2018

    Kundenbetreuerin Firmenkunden

    mhplus Krankenkasse
  • 4 Jahre, Apr. 2014 - März 2018

    Ausbildungskoordinatorin

    mhplus Krankenkasse

    Fachliche, organisatorische und persönliche Betreuung der Auszubildenden im Team

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2014

    Auszubildende

    mhplus Krankenkasse

Ausbildung von Melissa Koch

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2021

    Business Administration

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

    Vertiefungsrichtung Personal (Arbeitsrecht, HR-Management, Trendforschung und Innovation, Unternehmensorganisation und Personalführung)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2016 - März 2018

    Fortbildungsstudium

    BKK Akademie Rotenburg

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2014

    Ausbildung

    BKK Akademie Rotenburg

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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