Michaela Beckenbach

Angestellt, Director CX & UX Research, Kaiser X Labs

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Customer Insight
Market Research
Marktforschung
Kaufentscheidung
Kundenzufriedenheit
Preisforschung
Preisstrategie
Conjoint
Konzepttests
POS
Servicequalität
Kundenbindung
Six Sigma Green Belt
Online Marketing
Social Media Marketing
Social Media Monitoring
SEO
SEM
Usability
Usability Tests
Internet
IT/Telekommunikation
FMCG

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Beckenbach

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Director CX & UX Research

    Kaiser X Labs

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2022 - März 2023

    Principal CX & UX Research

    Kaiser X Labs

  • 9 Jahre, Feb. 2013 - Jan. 2022

    Customer Insights Director & Owner

    Beckenbach•Research•Partner

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2021

    Principal Research Manager, Research Services Operations

    Qualtrics

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2018

    Director Data Analytics & Insights

    Avira Operations GmbH & Co KG

  • 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2013

    Senior Consultant

    Vocatus AG

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2004 - Sep. 2006

    Senior Director

    Kantar

  • 3 Jahre, Juli 2000 - Juni 2003

    Project Manager Customer Satisfaction

    HP Deutschland GmbH

  • 2 Jahre, Juli 1998 - Juni 2000

    Project Manager Market and Media Research

    wob AG

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1992 - März 1997

    Project Manager

    GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften

Ausbildung von Michaela Beckenbach

  • Universität Mannheim, Survey Research Center at the University of Michigan

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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