Michele Bösch

Interner Ansprechpartner & Koordinationsstelle für lokales Management, sowie Shared Service Center Koordination bereichsübergreifenden Projekte von Vertragsabrechnung & Rechnungstellung Koordination von Eskalation/Reklamation von Vertragsabrechnungen Beratung&Prfügung von Ausschreibungen/Angeboten Ansprechpartner Kunden, Vertrieb

Operative Kundenbetreuung und Support Kunden. Zentrale Auftragsabwicklung für Lieferungen ab Werk Stäfa Bestellerfassung, Warendisposition, Erstellung der Handelsrechnung, Speditions-und Zollpapiere) Zentrale Auftragsabwicklung der Lieferungen ab ausländischen Partnerwerken (Bestellungserfassung-und Überwachung, Erstellung der Handelsrechung o Nebenaufgaben Pflege der kundenspezifischen Stammdaten und Preise (SAP) Projektmitarbeit gemäss jährlichen Zielsetzungen

Weltweite Auftrags- und Versandabwicklung vom Bestelleingang bis zur Warenankunft beim Kunden Erstellen von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren, Rechnungen und Gutschriften mittels ERP-System (SAP CRM und ECC) Kundenaufträge überwachen, disponieren und bestätigen inklusive Troubleshooting Interne und externe Koordination und Korrespondenz Handelskammer, Marktbereiche, Beschaffung, Erstellen der Exportformalitäten, Transportdisposition und Überwachung