Miro Torres

Angestellt, Application Manager ITSM, Swisscom

Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITSM
BMC-Tools
Remedy
ITIL V3
ServiceNow
Ausbildungsbetreuung
IT Support
Unternehmens-Wiki
Softwareentwicklung
Kundenbetreuung
SQL
System Administration
Webdesign
Informationstechnologie
Agile Methods
Safe4Teams
Professional Scrum Master
Jira
Confluence Wiki

Werdegang

Berufserfahrung von Miro Torres

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit 2016

    Application Manager ITSM

    Swisscom

    Application Manager BMC Remedy ITSM Application Manager BMC Remedy OMS/PMS Wiki Superuser

  • 2012 - 2016

    Lehrmeister Informatik

    Swisscom

    Verantwortlich für die fachliche Betreuung und Ausbildung eine Gruppe von IT Lernenden (bis zu 4 Personen)

  • 2011 - 2016

    IT Service Desk Mitarbeiter

    Swisscom

    Mitarbeiter Service Desk Technical ITSM Superuser Wiki Superuser

  • 2008 - 2009

    IT Service Desk Mitarbeiter

    EY - Ernst & Young

Ausbildung von Miro Torres

  • 2010 - 2011

    Technik

    GIBB Bern

  • 2003 - 2007

    Informatik

    Berufslehre EFZ

    Applikationsentwicklung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

Interessen

Salsa (Tanz)
Reisen
Umgang mit verschiedenen Kulturen
Fotografie
Fußball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z