Nadine Dudenhoeffer

Berufserfahrung von Nadine Dudenhoeffer

• Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2015

  Workforce Management Specialist

  Sitel GmbH

  • Monitor BP/IEX adherence. Continuously update BP/IEX with agent changes such as sickness, late • Giving Training on IEX • Track and report Real-time Schedule Adherence to operations • Process agent shift swaps and input into Blue Pumpkin / IEX • Input all authorised absence / emergency leaver granted by Operation into BP/IEX • Ensure appropriate phone based skill changes are actioned as required. • Ensure break optimisation is carried out for the week ahead, and on the day once absences are known

• Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015

  Technical Support

  Sitel GmbH

• 6 Monate, Nov. 2014 - Apr. 2015

  Talent Scout

  Square One Resources Ltd

• 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2014

  European Operations

  Sony Europe

• 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2013

  SAP Recruiter

  SAP Recruitment

• 11 Jahre und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2011

  Manager

  Law Firm

  Büroleitung Verantwortlichkeit für Personal Verantwortung für den Ablauf des Tagesgeschäfts Täglicher Gang zum Gericht Mandantenbesprechnungen Familienrecht (Scheidungen, Zugewinnausgleich, Umgangsrecht usw.) Erbrecht Arzthaftungsrecht