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Nadja Erlenwein

Angestellt, Customer Success Lead, become.1
Heidelberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eventmarketing
Customer Experience Management
Marktforschung
Eventplanung
Sales
Customer Journey Analyse
Big Data Analyse
Search Engine Optimization (SEO)
Digital Marketing
CRM
Social Media Marketing
E-Mail marketing
Online Marketing
PowerPoint
Microsoft Word
Wordpress
SPSS
Microsoft Excel
Knime
SAP ERP
Interkulturelle Kompetenz
Organisationstalent
Präsentationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Motivationsfähigkeit
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Bewerbermanagement
Personalbeschaffung
Englische Sprache
Kundenzufriedenheit
Strategische Planung
CRM-Systeme
Geschäftskontakte
Führung
Reisebereitschaft
Konfliktmanagement
Zuverlässigkeit
Auslandserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Selbstmanagement
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Kontaktfreudigkeit
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Stressmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Nadja Erlenwein

  • Bis heute 4 Monate, seit Jan. 2025

    Customer Success Lead

    become.1

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2023 - Dez. 2024

    Customer Success Lead

    Pliant GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2023

    Personal und Business Coach

    Nadja Erlenwein Consulting

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2023

    Customer Success Manager

    Pliant GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2021

    Business Developer

    chainifyDB
  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2021

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Universität des Saarlandes
  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2019

    Werkstudent Field Marketing DACH

    Software AG

    Auswahl: Dokumentation und Erfassung eventbezogener Teilnehmerinformationen; Durchführung von Email -Marketing sowie Social Media Kampagnen; Redaktionelle Tätigkeit;

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2017

    Werkstudent SAP Global Events

    SAP

    Auswahl: Unterstützung bei der strategischen Planung für Events der Unternehmenskommunikation; Operative Umsetzung von Teilprojekten; Budgetaufstellung – und kontrolle; Rechnungsprüfung – und freigabe;

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2013

    Beraterin für Kosmetik

    Lush GmbH

    Auswahl: Kundenberatung; Inventur; Kasse

Ausbildung von Nadja Erlenwein

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit 2021

    Psychologischer Berater / Business Coach

    Institut für Lernsysteme

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2018 - Mai 2020

    Marketing Science

    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

    SPSS, Marktforschung, CRM, Käuferverhalten, Strategisches Marketing, Marketing Controlling, Big Data, Wordpress

  • 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

    International business

    Latvian University

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2018

    Internationale Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

    International Marketing; Bachelor Thesis: Customer Experience Management - State of the art and lessons learned from best practices, Note: 1,5

  • BWL

    Universität des Saarlandes

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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