Vanessa Schwehn

Angestellt, Senior Customer Success Manager, LucaNet AG

Abschluss: Geprüfter Wirtschaftsfachwirt (IHK), IHK Akademie Koblenz

Neuwied, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheit
unternehmerisches Engagement
Buchhaltung-Controlling
Customer Service
Ausbilderschein
Datenschutzbeauftragter
Auftragsabwicklung
Kaufmännische Ausbildung
Kundenorientierung
Excel
Projektmanagement
Allgemeine BWL
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung
Motivationsstärke
Ehrgeiz
Innovation
Customer Relationship Management (CRM)
Digital Business
Forderungsmanagement
Kaufmännische Kenntnisse
Kundenbedürfnisse
Customer success
Macos
ERP-Administration
Flexibilität
Unternehmerisches Denken
verantwortungsbewusst
Finanzbuchhaltung
Deutsch
Telefonische Kundenbetreuung
Englische Sprache
IT-Projektmanagement
Kundenbetreuung
IT Service Management
E-Commerce
Ausbilder
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Wirtschaftswissenschaften
Betrieblicher Datenschutz
Interesse an Weiterbildung
Team work
Prozessoptimierung
Kundenbindung
Customer Experience
Sachbearbeitung
Key Account Management
MS Office
Beschwerdemanagement
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Schwehn

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Senior Customer Success Manager

    LucaNet AG

  • 8 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2022

    Customer Success & Kaufmännischer Mitarbeiter

    iOSXpert Business auf Mac & iPhone GmbH

Ausbildung von Vanessa Schwehn

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    B.A. Digital Business

    Internationale Hochschule Bad Honnef - Bonn (IUBH)

  • 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2018

    Datenschutz

    IHK Koblenz (Datenschutzbeauftragte)

  • 1 Monat, März 2017 - März 2017

    AEVO

    IHK Koblenz (Ausbildereignungsprüfung)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2016

    IHK Akademie Koblenz

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2014

    Bürokauffrau

    IHK Koblenz

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Customer Success
Customer Experience
Kundenorientierung
Kundenbedürfnisse
Digitalisierung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z