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Nick Veenendaal

Angestellt, Incident - and problem manager, VolkerWessels Infrastructuur Nederland
Vianen, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
Incident Management
Windows Server
Microsoft Exchange
Microsoft Office
Windows Mobile
Problem Management
Trouble Shooting
ISM
problem solving
analytical skills
Expert in Windows XP/Vista/7/8/10
Team Leadership

Werdegang

Berufserfahrung von Nick Veenendaal

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit März 2013

    Incident - and problem manager

    VolkerWessels Infrastructuur Nederland

    At VW ICT I have the following tasks - Redesigning Incident and problem management and the implementation of these processes. - Responsible for the servicedesk and workstation management team. - Responsible for all escallations on calls from the diverent working entities within our cluster of VolkerWessels - Responsible for all incidents registerd.

  • 2 Jahre, März 2011 - Feb. 2013

    Servicedesk IT specialist

    Rabobank Nederland

    Servicedesk IT specialist hired by 4IT Professionals and currently posted at Rabobank Nederland.

  • 9 Jahre und 11 Monate, Apr. 2001 - Feb. 2011

    Servicedesk IT Medewerker

    SNS REAAL

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2001

    Call Center Agent

    Unisys

Ausbildung von Nick Veenendaal

  • 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2012

    Virtualisatie en Cloud computing

    NCOI HBO Hogere Informatica

Sprachen

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

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