Nicolai Makosch
Angestellt, Head of Product Management, qSkills GmbH & Co. KG
Nürnberg, Deutschland
Über mich
Hohe Methodenkompetenz für das Management von Programmen, Projekten, Change; inspirierender Teamgeist, out-of-the-box Denken, Leader zur erfolgreichen Orchestrierung wertvoller Ressourcen. Ich erkenne und pflege den außergewöhnlichen Draht zum Kunden, identifiziere seinen Bedarf sowie ideale Lösungsressourcen und orchestriere letztere erfolgreich. Mein Erfahrungsspektrum garantiert unternehmerischen Ergebnisfokus, strategisches Bewusstsein, hohe Resilienz, hands-on-Mentalität sowie nachhaltig zufriedene Auftraggeber, Mitarbeiter und Partner. Mein Wertversprechen ist: Exzellente zielgruppenspezifische Kommunikation, strukturiertes Management und Leadership durch professionelle Techniken sowie mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Programmen, Projekten, Changes, Entwicklung und internationalen Ressourcen. Ich erschaffe Sinnstiftung und Teamgeist durch Wertschätzung und bilde ein Mindset der Extrameile und kontinuierlichen Verbesserung durch Vorleben.
Werdegang
Berufserfahrung von Nicolai Makosch
Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022
Vorsitzender
Deutsch-Israelische Gesellschaft e.V. Nürnberg-Mittelfranken
+ Förderung von Zusammenarbeit und gegenseitigem Austausch in Kunst, Kultur, Wissenschaft, Wirtschaft, Politik, Sicherheit. + Advocacy in Politik und Medien, Verminderung von Bias, Bildungsarbeit für ein tieferes Verständnis der internationalen Beziehungen und der Komplexität des Nahen Ostens, interkulturelle Jugendarbeit, Veranstaltungsorganisation. + In verschiedenen Funktionen tätig seit Juni 2010.
+ Entwicklung von Qualifizierungskonzepten und Wissenstransferformaten auf Basis von Lage- und Trendanalysen (disruptive Faktoren in Sicherheit, Technologie, Recht). + Entwicklung und Steuerung von Programmen in den IT-Bereichen Management, Transformation, Infrastruktur, Sicherheit; einschließlich Lösungen individueller Anforderungen aus Kundensegmenten von KMU bis DAX. + Aufbau und Pflege von Herstellerpartnerschaften, Stakeholder Management, Pricing, Verträge.
+ Crossfunktionale Rolle aus Key Account und Project Management in sensibler Umgebung (Steuer, Auditing). + Erfolgreich multiple Projekte gemanaged, u.a. Orchestrierung von ~30 FTE verteilt über verschiedene Standorte im In- und Ausland. + Projekte akquiriert (von Bestands- und Neukunden), Ressourcen geplant und selektiert, Partner gesteuert, Lenkung und Controlling verantwortet. + Unternehmenseigenen Holokratie-Piloten für Mitarbeiterzufriedenheit und Organisationsentwicklung als Coach mitgestaltet.
+ Professionelle Projektmanagementtechniken implementiert. + Anforderungen ermittelt, Backlogs gepflegt, Team und Entwicklung gesteuert. + Agile Methoden praktiziert und gefördert, stellvertretend für oder in enger Zusammenarbeit mit einem Scrum Master.
8 Monate, Aug. 2019 - März 2020
Freelance Consultant
Diplovocacy Consulting e.K.
+ Schmuck&Accessoires: Räumungsverkauf und begleitende Multikanalmarketing-Kampagne durchgeführt, Umsatz binnen 6 Wochen entsprechend 150% eines Durchschnittsjahres erzielt. + Logistik: Beratung zur Erhöhung der Kapitaldecke, Definition neuer Leistungsindikatoren, automatisiertes Fuhrpark- und Workforcemanagement, systematisches QM. + Immobilien: Anforderungsermittlung und erfolgreiche Implementierung einer Lösung für Produktivität, Kommunikation und Kollaboration; sensible Datenmigration durchgeführt.
11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2019
Program Manager Vodafone Mittelstandsvertrieb
Webhelp Group
+ Leiter eines Managed Service für 17k KMU-Kunden mit 60M Euro Jahresumsatz, disziplinarische Verantwortung für ~60 MA an zwei Standorten. + Umsatzvolumen 10% gesteigert, 35% Gewinnspanne im Jahresdurchschnitt erzielt durch Incentivierung eines besseren Verständnisses von Kunde und Deckungsbeitrag. + Strategisches Projekt „IoT für KMU“ aufgebaut, 112% Zielerreichung binnen 7 Monaten. + Transformationale Führung implementiert. + BI Metriken und Analytics weiterentwickelt. + Consultative Selling eingeführt.
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2018
Manager Customer Experience Vodafone Mittelstandsvertrieb
Webhelp Group
+ Umfassende Ursachenanalyse von Kundenabwanderung im Mittelstandsbereich durchgeführt. + Lösungen implementiert entlang der identifizierten Optimierungspotenziale (Zielgruppen, Kommunikation, Personalexpertise, Prozesse, KPI). + Erfolgreiches Change Management implementiert zur Einführung eines Kundenfeedbacksystems (Medallia). + NPS des Vertriebskanals vergoldet von +5 auf +20 binnen 6 Monaten, und auf +40 seit Q3 FY17/18 – ein Benchmark-Resultat innerhalb Vodafone Deutschland.
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2016
Gründer & Geschäftsführer
LIVELYLABS
+ DSGVO-konforme Master-ID mit cross-Plattform-Sync (Apple, Google, Exchange) designed, die existierende soziale Profile mit substanziellen Insights in Persönlichkeit und Skills komplettiert. + Monetarisierung konzipiert via job matching, dating, social credit rating. + 5-köpfiges Team rekrutiert, agile Methoden und Tools eingeführt. + Prototyping gesteuert; Business Case verfasst, gepitched. + Bootstrapping bis zum Launch versucht, understaffed and failed, dabei eine Menge wertvoller Erfahrungen gemacht.
7 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2016
Freelance Consultant
Diplovocacy Consulting e.K.
+ ITK-Lösungen implementiert für Kommunikation, Kollaboration, Produktivität und Sicherheit (Migrationen, Applikationen, Mail, Telefonie, Objektüberwachung). + Lieferung bzw. Steuerung von Entwicklung und Marketing (Sites, Scripte, Print, Unternehmenskommunikation).
+ Coaching von Debattierfähigkeit, diplomatischen Skills, öffentlicher Rede am Laurentius-Gymnasium Neuendettelsau. + Kollegstufenseminar zu internationalen Beziehungen und dem U.N. System gehalten. + Botschafter der SRH Wilhelm-Löhe-Hochschule zur Summer School 2013 in Sibiu.
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2013
Gründungspräsident
United Nations Society Nuremberg (UNSN) e.V.
+ Gründer eines Talentnetzwerks für herausragende Studierende und Partner aus Wirtschaft, Institutionen und Diplomatie. + Organisator von internationalen Model UN Konferenzen mit „live assessment“ Jobmesse in Zusammenarbeit mit den Partnern der UNSN.
4 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2012
Studentischer Programmleiter
Zentralinstitut für Regionenforschung
+ Gründer des interdisziplinären Programms „FAUMUN“ zur Schulung von Schlüsselqualifikationen für herausragende, fließend englischsprachige Studierende. + Coaching von Analyse, Strategie, Debattierfähigkeit, öffentlicher Rede, Empathie, Resilienz, Leadership, Teamfähigkeit und Verhandlung nach dem Harvard-Konzept. + Programm iterativ professionalisiert. + Kooperationen mit renommierten Institutionen und Unternehmen aufgebaut. + Uni-Team binnen 3 Jahren unter die international erfolgreichsten 10% geführt.
2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2011
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Deutscher Bundestag
+ Wahlkreisbüroleiter vertreten während dessen Elternzeit. + Wählerinteressen systematisch analysiert für eine zielgruppenspezifische Politikberatung. + Reden, Policy Papers, Artikeln, Pressemitteilungen verfasst; Bürgergespräche geführt.
3 Jahre und 3 Monate, Juli 2004 - Sep. 2007
Mitarbeiter
Juwelier Makosch Nürnberg
+ Strukturierte Abwicklung organisiert für die vielschichtigen Herausforderungen infolge eines bewaffneten Raubüberfalls mit 85% Warenverlust. + Recherche und Korrespondenz verantwortet während der mehrjährigen Regulierungsklage; Mitorganisation des Unternehmenswiederaufbaus.
Ausbildung von Nicolai Makosch
5 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2012
Politikwissenschaft
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend