Norbert Herzog

Die Leading Brokers United GmbH bündelt als Holding/ Mutterhaus das Maklergeschäft der gesamten GGW Gruppe. Auszug Kernaufgaben: (1.) Versicherer-Beziehungsmanagement auf Top-Entscheiderebene (2.) Strategisches Placement des industriellen Maklergeschäftes (3.) Regionen- und spartenübergreifende Portfoliosteuerung / portfolio shift

Verantwortungsbereiche: (1.) VR-Beziehungen auf Top-Entscheiderebene (2.) Strategisches Placement der GGW-Maklerleistung (3.) Leitung Projekte & Strategieentwicklung

Leitung von komplexen Projekten (inkl. strategischer Entwicklung, Initiierung sowie operativer Umsetzung) im Auftrag der Geschäftsführung für die Makler-Kernbereiche (1.) „Commercial“ (Vertrieb), (2.) „Broking“ (Fach und VR-Beziehungen) sowie (3.) „Operations“ (Betrieb, inkl. Dienstleisungszentrum)

(1.) Leitung sowie Mitarbeit in funktions- und bereichsübergreifender Bankprojekte inklusive deren Umsetzung (2.) Darüber hinaus fachlicher Ansprechpartner für alle Departments der Bank bei Fragen zu Methoden und Verfahren in Bezug auf Projektmanagement und Organisationsentwicklung

(1.) Realisierung eines übergreifenden Qualitätsmanagementsystems und Koordinierung der dezentralen QM-Manager im Sinne der Vereinheitlichung von Standards sowie Meßmethoden (2.) Leitung und Durchführung zahlreicher Projekte in den Bereichen Strategie, CRM, Servicestandards/ Prozessoptimierung

u.a. Durchführung einer Studie zur Optimierung des Kundenservices unter Berücksichtigung der Aufbau- und Ablauforganisation

Versicherungsbetriebslehre, Marketing, Personalwirtschaftslehre & Psychologie