Oliver H. Frenzel

Freiberuflich, Inhaber, CUSTOMYND® Consulting

Unterengstringen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Intelligence
Customer Experience Management (CEM)
Entrepreneurship
Marktanalysen
Marktforschung
Medienforschung
Online-Community Research
Social Media Analytics
Online-Forschung
User Experience (UX)
(Digital) Customer Journey
Targeting
Zielgruppenanalyse
Hirnforschung
EEG
Eye Tracking
Neurolinguistic Science
Consumer Psychology
Neuromarketing
Data Science
Big Data Analytics
Statistics (SPSS & R)
Consumer Insights
Value Proposition Design
Limbic® Branding
Markenstrategie
Markenkommunikation
Markenführung
Unternehmenskommunikation
Kommunikationsstrategie
Content Marketing
Storytelling
Werbung
B2C Marketing
B2B Marketing
eCommerce
Produktentwicklung
Online-Marketing
Social-Media-Marketing
Sportmarketing
Sponsoring
Kommunikationsmanagement
Innovationsmanagement
Unternehmensberatung
Strategieberatung
Marketingberatung
Kommunikationsberatung
Media-Strategie
Management-Workshops
Strategie-Workshops
Kreativ-Workshops
Erfinder des Wertemodells VALUE SPHERE®
Unternehmerisches Denken und Handeln
Gründer
Geschäftsleitung
(Digital) Business Modeling
Strategic Planning
Führungserfahrung
Umsatzverantwortung
Budgetverantwortung
Kundenmanagement
Customer Relationship Management (CRM)
Personalverantwortung
Mitarbeiterführung
Business Development
Neukundenakquise
Vertragsverhandlungen
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Interim-Management
Autor
Dozent
Referent
Keynote Speaker
Vorträge
Seminare
Workshops

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver H. Frenzel

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

    Honorardozent Zielgruppenpsychologie & Digitale Transformation

    Hochschule Fresenius, University of Applied Sciences

    Wahrnehmung, Aufmerksamkeit & Bewusstsein, Motivation, Emotion & Kognition, Bedürfnisse, Interessen, Präferenzen, Werte & Einstellungen, Intelligenz & Kreativität, Persönlichkeit & Identität, Personalisierung v. Unternehmenskommunikation, Behavioral Economics, Intuition & Urteilsheuristiken, Geschäftsmodelle in der Online-Wirtschaft, Digitale Transformation, Online-Management, Online-Marketing, E-Commerce, Content und Communication Management in Online-Geschäftsmodellen, Digital Entrepreneurship

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2018

    Honorardozent Medien- und Kommunikationspsychologie

    International School of Management (ISM)

    Medien und Gesellschaft im Wandel der Zeit, Mediensozialisation, Medienwahl u. Persönlichkeit, Besonderheiten medienvermittelter Kommunikation, Mediennutzung u. Medienwirkung, Gestaltung von Medien u. Medieninhalten, Individual- vs. Massenkommunikation, Medien u. Emotionen, Kommunikation u. soziale Beziehungen im Internet, Electronic Human Resource Management, Lehren u. Lernen mit Multimedia u. Internet, Social Media Marketing, Forschungsmethoden u. Data Science in der Medien- u. Kommunikationspsychologie

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018

    Honorardozent Marken- und Kommunikationspolitik

    IUBH International University of Applied Sciences

    Grundlagen der Marken- und Kommunikationspolitik, Stellenwert der strategischen Markenführung im Zeitalter digitaler Unternehmenskommunikation, Konkretisierung von Zielsystemen und Strategien in der (digitalen) Marken- und Kommunikationspolitik, Markenpositionierung und Markenarchitektur, Gestaltung klassischer und digitaler Kommunikationsmaßnahmen, operatives Marken- und Kommunikationsmanagement, Marken- und Kommunikationscontrolling, Zukunftsszenarien in der digitalen Marken- und Kommunikationspolitik

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2018

    Honorardozent Digitale Markenführung

    Hochschule Macromedia, University of Applied Sciences

    Digitale Markenführung (Digital Branding), Wertorientierte Unternehmensführung und -kommunikation, 360° Customer Centricity, Digitales Medien- und Kommunikationsmanagement, crossmediales Marken- und Kommunikationsmanagement, Relevanz und Nutzung digitaler Medien, Customer Experience Management, Customer Relationship Management, Content Marketing, Digital Storytelling, Social Media, Data Science, Big Data Analytics, Ziele und Kennzahlensysteme in der digitalen Markenführung

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Inhaber

    CUSTOMYND® Consulting

    Customer Analytics and Communications Management, (Digital) Branding and Business Modeling, Emotional Brand Building and Storytelling, Customer Experience Management, Customer Intelligence and Data Science, Customized Communication and Product Innovations, Content Marketing, Social Media and Online Management, Corporate Communications, Performance Marketing, Marketing Automation, Entrepreneur, Lecturer, Keynote Speaker

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2013 - Juni 2017

    Geschäftsleiter | Prokurist

    Facit Research GmbH & Co. KG (Serviceplan Gruppe)

    Geschäftsleitung, Unternehmensstrategie, Business Development, Controlling, Vertragsverhandlungen, Budget- und Umsatzverantwortung, Kunden- und Projektmanagement, Personalverantwortung, Marktforschung, Medienforschung, Neuromarketing-Forschung (EEG, Steady State Topography, fNIRS, IAT, Eye Tracking), Data Science, Predictive Analytics, Business Intelligence, VALUE SPHERE®, Unternehmensberatung, Innovationsmanagement, Customer Experience Management, eCommerce, Content Marketing, Storytelling, Sportmarketing

  • 4 Jahre, Feb. 2012 - Jan. 2016

    Honorardozent Neuromarketing und Sport Sponsoring

    Hochschule Pforzheim - Gestaltung, Technik, Wirtschaft und Recht

    Grundlagen der modernen Hirnforschung, Funktionsweise des menschlichen Gehirns – von der Wahrnehmung bis zur Entscheidungsfindung, Vor- und Nachteile neuropsychologischer Methoden in der Marketingpraxis, Limbic® Branding inkl. Limbic® Map & Limbic® Types, Consumer Insights – aktuelle Theorien und Verfahren in der neuropsychologischen Motiv-, Emotions- und Persönlichkeitsforschung, Case Study Fußball-Bundesliga – Neuromarketing im Anwendungsbereich Sport-Sponsoring und Sport-Marketing

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Geschäftsleiter | Prokurist (Interim-Management)

    Serviceplan Sponsoring & Rights GmbH & Co. KG

    Erstellung eines Business Plans zur strategischen Entwicklung der Serviceplan Gruppe im Geschäftsfeld Sponsoring und Sportmarketing, Business Development, Budget- und Umsatzverantwortung, Kunden- und Projektmanagement, Sponsoring-Wirkungsforschung, Strategieberatung, Markenkommunikation, Customer Experience Management, enge Zusammenarbeit mit der Holding-Geschäftsführung bei der Neubesetzung der Geschäftsführer-Position, Prozessoptimierung, Mitarbeiterführung

  • 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2013

    Director Consumer Insights and Branding

    Gruppe Nymphenburg Consult AG

    Leitung von Kundenprojekten, Entwicklung markenstrategischer Beratungs- und Forschungskonzepte, Konzeption und Erstellung von Markenstrategie- und Zielgruppen-Handbüchern auf Basis der Limbic® Map und der Limbic® Types, Pressearbeit, Fachvorträge und Fachartikel, Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Vorstand Marketing & Branding bei der Entwicklung von Methoden, Strategien und Kunden, Mitarbeiterführung

  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2012

    Unit Director Impact Research

    IFM Sports (IFM Medienanalysen GmbH)

    Eigenverantwortlicher Aufbau und Ausbau des Unternehmensbereichs Limbic® Research & Consulting, Konzeption und Etablierung neuropsychologischer Methoden in der Sponsoring-Wirkungsforschung, strategische Entwicklung eines innovativen Beratungs- und Forschungsansatzes im Sportbusiness, enge Zusammenarbeit mit der nationalen und internationalen Vertriebsorganisation bei Neukundenakquisen und Kundenpräsentationen, Pressearbeit und Konferenzvorträge (SpoBiS), Sondierung strategischer Partnerschaften

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2010

    Consultant

    Gruppe Nymphenburg Consult AG

    Leitung (inter-)nationaler Beratungsprojekte für Hersteller- und Handelsmarken, Durchführung strategischer Marken-, Kommunikations-, Produkt- und Medienanalysen mittels Limbic® Map, Motiv- und Persönlichkeitsforschung auf Basis des neurowissenschaftlichen Zielgruppenmodells Limbic® Types, Limbic® Branding, Konzeption ganzheitlicher Marken- und Kommunikationsstrategien, Planung und Auswertung qualitativer und quantitativer Forschungsstudien, Repräsentation des Unternehmens durch Vorträge und Publikationen

  • 6 Jahre und 6 Monate, März 2001 - Aug. 2007

    Inhaber

    Frenzel Unternehmensberatung

    Unternehmerisches Denken und Handeln, Unternehmensberatung, Business Modeling, Prozessoptimierung, Marketingberatung, Kommunikationsberatung, Seminare, Strategie-Workshops, Markenstrategie, Consumer Psychology, Value Proposition Design, Markenpositionierung, Werbung, Online-Marketing, Data Analytics, Statistics

  • 6 Jahre und 6 Monate, März 2001 - Aug. 2007

    Freier Strategic Planner

    wob AG

    Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen Markt-, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalysen, strategische Analyse von Marken- und Kommunikationskonzepten, Detaillierung kommunikationsstrategischer Handlungs- und Umsetzungsempfehlungen, Entwicklung von Markenpositionierungen und (inter-)nationalen Kommunikationsstrategien, strategische Konzeption und statistische Auswertung von Zielgruppenbefragungen, Durchführung von Marken-Workshops und Anfertigung schriftlicher Management-Reports

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2001 - Juni 2003

    Freier Marktforscher

    PMP PirovskyMarktPsychologie

    Durchführung psychologischer Interviews und Gruppendiskussionen (Teststudios in Mannheim, Hamburg und Berlin), deskriptive und inferenzstatistische Datenauswertung und Analyse, Erstellung von Projektdokumentationen (Excel-Tabellenbände, Powerpoint-Präsentationen), Rekrutierung von Probanden, Schulung von Mitarbeitern

  • 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2002

    Praktikant Mediaplanung

    die media GmbH

    Konzeption klassischer Markt-und Mediaforschung, Beschaffung und Auswertung von Mediadaten und Zielgruppenstrukturanalysen, Analyse des Mediennutzungsverhaltens ausgewählter Zielgruppensegmente, Durchführung von Wettbewerbs- und Positionierungsanalysen, Entwicklung crossmedialer Mediastrategien

  • 7 Monate, März 1999 - Sep. 1999

    Praktikant Brand Stewardship

    Ogilvy & Mather Werbeagentur GmbH

    Strategische Markenführung, Markenpositionierung, Zielgruppenanalyse, Creative Briefing, Kundenberatung, Kampagnenmanagement, internationale Kampagnenkoordination, Marktforschung, Fragebogenerstellung, Entwicklung strategischer Planungsmethoden zur Klassifizierung von Konsumentenbedürfnissen, Mediastrategie

Ausbildung von Oliver H. Frenzel

  • 8 Jahre und 1 Monat, Apr. 1998 - Apr. 2006

    Psychologie

    Universität Mannheim

    Markt- und Werbepsychologie (Consumer Information Processing, Brand Attitudes and Preferences, Consumer Decision Making, Consumer Behavior, Target Group Modeling, Advertising Effectiveness, Market Research), Forschungsmethodik & Multivariate Statistik, Nebenfach BWL (Marketing, Produktionsplanung)

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 1995 - Apr. 1998

    Psychologie

    Universität Bielefeld

    Allgem. Psychologie (Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Motivation, Emotion, Lernen, Gedächtnis, Denken, Sprache), Sozialpsychologie (Kommunikation, Wertvorstellung, Einstellung, Verhalten), Persönlichkeitspsychologie (Individualität, Intelligenz, Kreativität, Führung), Neuropsychologie (Hirnforschung)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1992 - Juni 1995

    Speditionskaufmann

    Robert Heilmann Spedition GmbH & Co. KG

    Luftfracht, Seefracht, nationaler und internationaler Landverkehr (Straße, Bahn), Lagerlogistik, Verzollungen, Speditionsbetriebslehre, Handelsrecht, Wirtschafts- und Sozialkunde, Rechnungswesen, Buchhaltung, Datenverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Familie
Reisen
Lesen
Kochen
American Football

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z