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Penau Said

Angestellt, Trainer Customer Service, Mister Spex

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Kundenservice
Erfahrung
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Einzelhandel
Support
Vertrieb
Management
Salesforce
Kundenbetreuung
Service Management
Akquise
Reklamationsmanagement
Vertriebserfahrung
Englische Sprache
Flexibilität
Kundenzufriedenheit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Kundenanfragen
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Penau Said

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022

    Trainer Customer Service

    Mister Spex
  • 2021 - 2022

    Easy Buying Manager

    IKEA Deutschland
  • 2019 - 2021

    Head of Customer Care

    Elithair

  • 2018 - 2019

    Teamleader Customer Care

    Elithair

  • 2016 - 2018

    Mitarbeiter im Kundenservice

    Deutsche Bahn

    Meine Tätigkeit als Kundenservicemitarbeiter bei der Deutschen Bahn war mein Einstieg im Kundenservices. Während dieser Zeit habe ich als Werktstudent wertvolle Einblicke und Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. Hier begann ich, meine Fähigkeiten im Kundenservice zu verfeinern und legte damit den Grundstein für meine spätere Laufbahn.

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