René Businger

Angestellt, Leiter IT Service Desk, Hochschule Luzern

Luzern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

HelpDesk
ServiceDesk
IT Service Management
ITIL
Prozesse
IT Supportorganisation
IT Projektleitung
Cherwell
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von René Businger

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Leiter IT Service Desk

    Hochschule Luzern
  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2015

    Co-Leiter Team Maintenance

    Hochschule Luzern

    Führung, Organisation und Betrieb Team Maintenance und Helpdesk der Hochschule Luzern

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2015

    Helpdesk Manager

    Hochschule Luzern

    Führung, Organisation und Betrieb des zentralen Helpdesk der Hochschule Luzern sicherstellen.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2011

    Customer Supporter

    Schindler Informatik Ltd

    IT Support für Schindler Konzernmitarbeiter, Koordination zwischen Anwender und Informatikstellen, Mitarbeit in Konzernprojekten,

  • 3 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2008

    Mitarbeiter Informatik

    Vebego Services AG

    Einführung, Schulung und Support von IT-Anwendern im Bereich ABACUS ERP, Genereller Anwendersupport,

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2003 - Aug. 2005

    Supporter

    Computer & Netzwerke

    Beratung, Verkauf und Support von IncaFaktura und Sage Sesam,

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

Interessen

Mountain Bike
Skifahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z