Sabine Mika
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Mika
- Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit März 2017
Kundenbetreuung Backoffice
Bertelsmann AG / Majorel Deutschland GmbH
Professioneller Kundenservice, Beantworten von Fragen und freundliches Abwickeln von Reklamationen Schnittstelle der Kommunikation und Vermittlung diverse Anliegen des Kunden zwischen internen Fachabteilungen und angeschlossenen Vertragspartner Kommunikation mit Rechtsbeiständen
- 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2017
Sachbearbeiterin
Herrmann Personaldienste GmbH
Erstellung neuer Bankberechtigten inkl. des Daten- und Unterlagenmanagements Managen von ICS-Anforderungen Unterstützung des Abteilungsleiters Projektbegleitung Erstellen von Bestellungen in SAP R3 Erledigung allgemeiner Sekretariats- und Assistenzarbeiten
- 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2016
Service Accounting
Bayer Business Service GmbH
• Management des kompletten Werteflusses • Angebotserstellung und Bestelltracking • Fakturierung und Gutschriftenerstellung • Anlage von Co-Objekten und SAP SD Aufträgen • Kostenbuchungen
• Debitoren Stammdatenpflege • Erfassung von Angeboten und Aufträgen • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften • Unterstützung der Assistenzen im Tagesgeschäft • Projektarbeit und Fehleranalyse
- 23 Jahre, Juli 1991 - Juni 2014
Kundendienst After Sales
Renault Trucks Deutschland GmbH
Partsline & Ersatzteilmarketing • Erstellung des Lokalteileangebots und der Preiskalkulationen • Auftragserfassung und Bearbeitung • Rechnungserstellung • Bearbeitung von Reklamationen • Abwicklung von Versicherungsschäden • Durchführung der Jahresabschlussinventur • Verantwortliche Bearbeitung des täglichen Bestellvorschlagswesens • Wareneingangserfassung und Kontrolle für den Lagerbestand • Back Office für technische und kaufmännische Außendienstmitarbeiter
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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