Sanela Prodic
Angestellt, Managerin, EY (Ernst & Young)
Abschluss: Master of Arts in Business, FHWien der WKW
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Sanela Prodic
Technology Consulting & Technology Transformation | Banking & Finance | Classic, Agile & Hybrid IT-Projectmanagement
- Implementierung einer Controlling-Software - Verantwortlich für die Optimierung und Erstellung der Profitcenter-Rechnung und Kostenallokation - Prozessoptimierung - Mitarbeit bei der Planung und Forecast - Reporting (Konzeption, Gestaltung, Erstellung und Durchführung)
- Verantwortlich für die Optimierung und Erstellung der Profitcenter-Rechnung und Kostenallokation - Prozessoptimierung - Reporting - Mitarbeit bei der Planung und Forecast - Reporting (Konzeption, Gestaltung, Erstellung und Durchführung)
- Mitarbeit bei der ILAAP-Dokumentation (Liquiditätsmanagement) - Mitarbeit bei der Fehlerbehebung und Update von RAP-Tool (Sicherheitenerfassung) - Erstellung und Auswertung von Deckungsstock KPI's - Analyse von Deckungsstock-Aktiva
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2016
Projektleiterin
Call Now Telekommunikationsservice GmbH
- eigenverantwortliche Betreuung von Kunden - Verantwortung für die Erreichung aller kaufmännischer, quantitativer und qualitativer Ziele - Single Point of Contact - Personalauswahl - Führung des Projektteams und der TeamleiterInnen - disziplinäre Verantwortung für rund 100 MitarbeiterInnen - Erstellung von Projektplänen und Forecasts - Mitarbeit bei der Programmierung und nachfolgende Implementierung einer Call-Center-Software
1 Jahr und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2015
Projektmanagerin
Call Now Telekommunikationsservice GmbH
- Führung eines Teams von bis zu 25 MitarbeiterInnen - Projektsetup-, durchführung und -controlling - Recruiting - Optimierung und Steuerung von Prozessabläufen - Faktura - Reporting - Unterstützung Projektleitung - Protokollierung - Kalkulation von Angeboten - Dienstplanung für rund 80 MitarbeiterInnen
5 Monate, Nov. 2012 - März 2013
Teamleitung
Call Now Telekommunikationsservice GmbH
- Inhaltliche und disziplinäre Betreuung von 16 MitarbeiterInnen - Briefing und Einschulung von MitarbeiterInnen - Erstellung und Versand von internen Informationsmitteilungen /Reporting - Dienstplanung - Coaching - Qualitätskontrolle
10 Monate, Feb. 2012 - Nov. 2012
Key Agent
Call Now Telekommunikationsservice GmbH
Unterstützung der Teamleitung
9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2012
Call Center Agent
Call Now Telekommunikationsservice GmbH
2010 - 2011
Eventmanagerin
Passion Promotion OG
2009 - 2010
Assistenz der Geschäftsführung
K&D Trockenbau und Industriemontage GmbH
2008 - 2009
Assistenz der Geschäftsführung
MLG Trading GmbH
Ausbildung von Sanela Prodic
Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020
IT-Management
AIM Austrian Institute of Management
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2019
Financial Management und Controlling
FHWien der WKW
Masterarbeit-Titel: "Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Controlling in Großunternehmen"
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
Unternehmensführung
FH der WKW
Vertiefungsrichtung: Controlling Abschlussnote: Ausgezeichneter Erfolg
10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2014
Wirtschaftswissenschaften
Universität Wien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Serbisch
Muttersprache