Navigation überspringen

Simon Henzmann

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Customer Service Specialist - Technical, Skan AG
Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Client
Kunde
Kundenservice
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
After Sales Management
Beschwerdemanagement
Management
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Deutsch
Qualitätsmanagement
BWL
Mechatronik
GMP
Inbetriebnahme
Mechanik
Elektrik
Project Management Office
Projektplanung
Reklamationsmanagement
MS Office
Kundenzufriedenheit
Master of Business Administration
Customer Experience Management
innovativ
Technisches Verständnis
Komplettsysteme
CRM-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Simon Henzmann

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2023

    Customer Service Specialist - Technical

    Skan AG

    o Key Account Manager DACH-Region o Change-Management according GMP (Change Request und Change Control) Software changes according to GMP o Coordination of overall solutions with a high degree of integration o Information transfer with internal and specialized departments o Communication with customers and implementation of documentation o Working on automation topics with specialists and experts o Coordinating solution implementation with customers and internal departments

  • 4 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2023

    Project manager

    Skan AG

    o Development of GMP-Compliant machines in the field of device assembly and filling systems o Concept development of robotized new developments o Management of insulator and development projects, from basic design to qualification and validation o Responsibility for the entire order processing, including budget, deadlines, resource planning and quality target o Scheduling and resource planning o Leading international project teams Carrying out design review

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2019

    Field Engineer

    Skan AG

    o Worldwide service, re-qualification, and initial qualification assignments for pharmaceutical isolators o Creation of GMP-compliant documentation o Internal approval of pharmaceutical systems Training of new employees o Customer training

  • 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2017

    Praktikant / Bachelor Thesis

    Bystronic

    o Development of a concept for project managers in lean / agile project management o Situation analyses and creation of a process overview for project execution, system boundaries, risk management, resource management and project organization o Creation of requirement and functional specifications

  • 4 Monate, Mai 2015 - Aug. 2015

    Praktikant

    SKAN Deutschland GmbH

    o Creation of a calculation system for switch cabinet construction o Wiring and commissioning of a prototype (isolator for the pharmaceutical industry) o Internal quality controls on systems

  • 3 Monate, Jan. 2014 - März 2014

    Praktikant

    Aseptic Technologies

    o Assembly, wiring and functional testing of prototypes o Creation of electrical diagrams

  • 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2013

    Freiwilligenarbeit

    Radio Tado FM

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2012

    Field Service Engineer

    Reiden Technik AG

    o Service assignments in Switzerland and abroad (80 % abroad) o Wiring and commissioning of REIDEN AG CNC machine tools o Electrical troubleshooting (internal and external) o Data backups, updates and functional tests of Heidenhain controls training of new service technicians, fitters and customers o Optimization of new machines and prototypes

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2009

    Berufsausbildung als Polymechaniker Fachrichtung Automation

    Hunkeler AG

Ausbildung von Simon Henzmann

  • Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2024

    Master of Administration

    FHNW

  • Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2024

    Master of Administration

    FHNW

  • Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2024

    Master of Administration

    FHNW

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Aug. 2023

    Master of Business Administration

    FHNW

  • 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2016

    Innovation

    CDHK of Tongji University, China

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015

    Mechatronik Trinational

    Universite de Haute Alsace

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2017

    Mechatronik Trinantional

    DHBW Lörrach

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2017

    Mechatronik Trinational

    Hochschule für Technik der FHNW

  • 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013

    Tenische Berufsmatura

    Berufsmatura

  • Mechatronik Trinational

    Universite de Haute Alsace

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z