Stefan Baumgartner

Angestellt, Head of Data & Analytics, Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG

Ismaning, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analyse
Datenvisualisierung
Datamining
Excel
Access
VBA
Programmierung
Planung
Budgetplanung
CRM
Customer Service Management
Kundenservice
Prognose
Kurz- Mittel- und Langfristausblicke
Statistik
Forecast
Automatisierung
Call Center Management
Essbase
Cubus-ABC
OLAP
Ressource Management
Reporting
Berichtswesen
DWH
Anforderungsmanagement
Datenschutz
Business Cases
SQL-Programmierung
Tableau
SQL
Business Intelligence
BPM
Word
Projekt
Telefonie
Scrummaster
Agile Methoden
Projektmanagement
Microsoft Power BI
Coaching
Analytik
Big Data
Data Science
Datenmanagement
Business Analytics

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Baumgartner

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Head of Data & Analytics

    Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG

  • Bis heute 20 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2004

    Inhaber

    sb.pc.com

  • 6 Monate, Aug. 2022 - Jan. 2023

    Senior Customer Service Professional

    Unsere Grüne Glasfaser
  • 7 Jahre und 8 Monate, Dez. 2014 - Juli 2022

    Senior Analyst Usage & Operations Commercial Management

    Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2018

    Vorstandsmitglied

    Waldorfkindergarten Neufarn e.V.

    Mitglied des Vorstands, Vereinsführung

  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2014

    Business Analyst Business Planning & Analytics Cable Product Management

    Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

    Analyse & Prognose Usageverhalten Internet & Telefonie, An- und Einbindung externer Datenquellen, Datenschutzabstimmungen, Projekt- und Prozessbegleitung, Automatisierung und Optimierung von Reportingprozessen, Datenvisualisierung (Evaluierung neuer Tools und ggf. Implementierung), Erstellung von Businesscases

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2011

    Manager Reporting & Analyse

    Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

    Management-Reporting, Optimierung Reportingprozesse & -abläufe, Excel-Application-Design, Anforderungsmanagement, Forecasting CRM

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2008 - Juni 2009

    Manager Reporting & Analysis

    Premiere Fernsehen GmbH (jetzt: Sky Deutschland)

    Berichtsentwicklung und Erstellung für den Bereich Customer Relationship Management, Evaluierung neuer Tools, Customized Excel Solutions via VBA, Optimierung von Abläufen bei der Berichtsproduktion

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2008

    Manager Forecast & Resource Management

    Premiere Fernsehen GmbH & Co KG (jetzt: Sky Deutschland)

    Erstellung von Prognosen, Kapazitätsplanung für den Kundenservice kurz-, mittel- und langfristig, Budgettracking, Toolentwicklung für die Planungsabwicklung auf der Basis von MS-Excel, VBA und Hyperion ESSBASE (OLAP)

  • 2 Jahre, Juli 2002 - Juni 2004

    Service Agent (Werkstudent)

    München Ticket GmbH
  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 1998 - Juni 2002

    CallcenterAgent & Assistenz Personal Einsatzplanung (Werkstudent)

    ASG - Abonnenten Service Gesellschaft / Premiere

  • Werkstudent

    Wacker Chemie AG

Ausbildung von Stefan Baumgartner

  • 1995 - 2005

    Mathematik & Physik (Lehramt)

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Mathematik, Physik, Didaktik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Wein
Kochen
Ernährung
Reisen
Kommunikation
Lyrik
Etymologie
Frankreich
Italien
Billard
Hörbücher
Brot backen
Kommunalpolitik
ehrenamtliches Engagement
Theater
Glaube
Religion und Spiritualität
Bogenschießen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z