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Stefan Baumgartner

Angestellt, Leiter Technischer Kundendienst, BSH Hausgeräte AG
Geroldswil, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Service
Projektmanagement
Erfahrung
Vertrieb
Maschinenbau
Produktionstechnik
Studium

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Baumgartner

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2020

    Leiter Technischer Kundendienst

    BSH Hausgeräte AG

    Selbständige Leitung einer gesamten Serviceregion mit Führung von ca. 20 Servicetechnikern; Ressourcen- und Aufgabenplanung; Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Erreichung der effizienten Qualität und der EBIT- Ziele; Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2014

    Teamleiter

    Service 7000 AG

    Gruppenleiter im Rollenden Service; Führung von zwölf Service-techniker und Einbaumonteuren; Einführung und Schulung von neuen Mitarbeitern; Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern.

  • 3 Jahre, Apr. 2011 - März 2014

    Projektleiter

    Electrolux AG

    06.2012- 03.2014: Projektleitung oder Teammitglied in nationalen und internationalen, interdisziplinären Projekten; Vize- Präsident des Arbeitnehmerver-bandes; Mitglied der Sicherheitskommission. 04.2011- 06.2012: Leitung von Projekten in Bezug auf elektrische Verbesserungen, und Produkt- Kostenoptimierungen; Technischer Support für Product Care und der Produktion bei elektrischen und elektronischen Wei-terentwicklungen.

  • 3 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2011

    Servicetechniker

    Netstal Maschinen AG

    Aufgaben: Inbetriebnahmen, Kundenschulungen, internationale Service- und Supporteinsätze. Tätigkeit: Leiten von Kunden Projekten im Bereich; Inbetriebnahme und Instand Stellung von Maschinen und Systemen, Einsatzorte im Inland und Ausland (z.B. Indien, Iran, Australien, Algerien).

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2007

    Servicetechniker

    Service 7000 AG

    12.2006- 03.2007: Beförderung zum Fachspezialist, Organisation und Durchführung von Ausbildungssequenzen im Bereich Technik. 08.2003- 01.2006: Servicetechnische Aussendiensttägigkeit, Allmarkenservice und Reparatur von Haushaltgeräten beim Kunden.

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2003

    Elektromonteur

    Elektrizitätswerk Elm

    Ausbildung zum Elektromonteur Installationen in Neubauten, Serviceeinsätzen, Beratung von Kunden.

Ausbildung von Stefan Baumgartner

  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2019

    Prüfung für das Anschliessen von elektrischen Erzeugnissen nach Art. 15 NIV

    Eidgenössisches Starkstrominspektorat ESTI

  • 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2013

    Business Englisch

    Language Systems International

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2008

    Elektrotechnik

    IBZ Schulen für Technik Informatik Wirtschaft Sargans

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2003

    Elektromonteur

    Gewerbeschule Ziegelbrücke

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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