Steffen Losch
Bis 2022, Project Manager IT Operations, Internetstores GmbH
Abschluss: MBA, Hochschule St. Gallen / Rotman School of Management Toronto
Frankfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Losch
Bis heute 20 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2004
Senior Business Analyst
Steffen Losch - Management Consulting
Zusammenstellen für Audit Unterlagen des Operations Bereiches. Aufbau eines Projekt Portfolios aller laufenden und geplanten Projekte. Durchführung einer Risikoklassifizierung und Planung der Mitigation der Top 3. Aufbau eines Reportings in Jira und Confluence.
Erstellung Future of Work Prozesse für HR. Managen der systemischen und prozessualen Entwicklungen. Koordination der Stakeholder und Abgleich der Ziele für eine pünktliche Fertigstellung. Unterstützung bei Einführung der gesetzlichen COVID 3G Anforderungen.
Klassifizierung, Bewertung und Abbau aktueller Risiken. Verwendung eines agilen Ansatzes unter Verwendung von Jira. Enge Stakeholder Kommunikation. Unterstützung kurzfristiger Sonderprojekte.
Management internationaler Teams, interner und externer Ressourcen (Prince 2) | Agiles Projekt Management | Durchführung Pilot Rollout Spanien | Carrier Auswahl (vendor selection) | Migration zu SIP Technologie, bei gleichzeitigem Carrier Wechsel | Prozessanpassungen gemäß ITIL (Incident-, Problem-, Change Management) | Datenaufbereitung, -zusammenführung, -auswertung für Rollout Planung (Anwendung von Python Pandas) | Hebung von Kosteneinsparungspotential | Digitale Transformation
Koordination internationaler Teams (Prince 2) IP-Telefonie Software Auswahl | Hardware- und Software Rollout im Rechenzentrum | Koordination mit Parallelprojekten | Management der Dienstleister | Datenmigration von extern zu DB | Erstellung Anforderungskatalog für Service Desk Tool | Einführung essentieller ITIL Prozesse |
6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015
Projekt "Document Output Management - Software Einführung"
Allianz Deutschland AGProjektleitung (Prince 2) | Planung und Migration auf aktuelle Thunderhead Version | Aufbau der zugehörigen Service Organisation | Übergabe des Projekts in die Betriebsorganisation | Koordination der Stakeholder in Paris, Zürich und München.
1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2014
Projekt "Entwicklung einer neuen Erhebungskarte"
Toll Collect GmbHProjekt Management (PMI) | Bedarfsanalyse | Erstellung Lasten- und Pflichtenheft | Durchführung einer Ausschreibung mit Auswahl des Dienstleisters | Abstimmung mit sämtlichen Stakeholdern | Steuerung des Dienstleisters | Spezieller Fokus auf Security Measures
Konzepterstellung Device Management (DSRC Modul)
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2012
Projekt "DELPHI" (Kostensenkung) / Einführung db LiveCycle Workflows
Deutsche Bank AG / DB HR Solutions GmbH
Management internationaler Teams, interner und externer Ressourcen (Prince 2) | Agile Projektleitung auf Scrum Basis | Aufwandsschätzung | Budgetkontrolle | Durchführung von Workshops | Standardisierung und Automatisierung von HR Prozessen auf Basis Adobe LiveCycle | Kontinuierlicher Abgleich mit Schwesterprojekt | Digitale Transformation
Leitung des PMO (PMI) | Erstellung und Überwachung des Projektplans | Risikomanagement | Abgleich und Standardisierung der Projektergebnisse | Organisation und Leitung der Workshops | Arbeit bis auf Vorstandsebene
Planung und Durchführung eines Software Piloten als Rollout-Vorbereitung auf 860.000 Fahrzeuggeräte | Erstellung und Überwachung der Projektplanung (PMI) | Risiko Management | Abgleich und Standardisierung der Projektdokumentation | Organisation und Durchführung der Workshops | Unterstützung im Test Management | Koordination der Stakeholder
3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2010
Projekt "Betriebskonzept zum Software Massen-Rollout"
Toll Collect GmbHErstellung Betriebskonzept für Software Pilotierung und Massenrollout | Moderation zwischen Fachabteilung und Technik | Stärken- / Schwächeanalyse des bestehenden Prozesses | Prozessoptimierung
2 Monate, Mai 2010 - Juni 2010
Projekt "Reorganisation EAME Organisation"
Micros Fidelio
Anforderungsanalyse Senior Management Deutschland / Frankreich | SWOT Analyse | Erstellung und Präsentation des Konzepts
Optimierung und Weiterentwicklung von Device Management Prozessen für Fahrzeuggeräte
2 Monate, Dez. 2009 - Jan. 2010
Projekt "Durchführung eines Software Piloten für Fahrzeuggeräte"
Toll Collect GmbHFestlegung des Projektumfangs | Definition der KPI Messpunkte zur Qualitätssicherung | Einführung eines Monitoring- und Reporting-Systems
Beschreibung der Prozesse | Erstellung der RACI Matrix | Definition der KPIs, OLAs sowie der Schnittstellen | Begleitung des IT-Audits und Sicherstellung der erfolgreichen Prüfung
2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2008
Projekt "Rufnummernumstellung in Stuttgart"
Wüstenrot & Württembergische
Projektleitung (Prince 2) | Aufdecken der Systemabhängigkeiten und Einschätzung der Auswirkung auf Drittsysteme | Erstellung des Projektplans und Ableitung der Arbeitspakete | Aufbau einer Reportingstruktur | Erstellung und Lieferung der Reports | Risiko Management | Planung und Durchführung des finalen Rollouts (Planung in 15-Minuten Taktung)
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2008
Global Executive MBA
University of St.Gallen / Rotman School of Management, Toronto University
Berufsbegleitende Weiterbildung (Details unter Ausbildung)
7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2008
Projekt "Integrated Enduser Infrastructure"
T-Systems
Planung der IT Services Prozesse (ITIL) | Abstimmung mit allen Telekom Säulen | Definition der SLAs und OLAs
Ausbildung von Steffen Losch
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2008
Global Executive MBA
Hochschule St. Gallen / Rotman School of Management Toronto
Above all, The Omnium Global Executive MBA Program is mobile. It visits seven key centres of international business on four continents to immerse you in distinctive business cultures few can understand from a distance.
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1995 - Juni 1996
Total Quality Management
Linnaeus University (Schweden)
Business Logistics, Purchasing & Negotiations, Scandinavian Management, Scandinavian Marketing, Scandinavian Design Management
11 Monate, Juli 1993 - Mai 1994
Gestion
Ecole Supérieure de Commerce de Tours
Stratégie, Distribution, Marketing Logistique, Budgétisation Marketing, Système d'Information Marketing, Stratégie de Communication, L'Offre Nouvelle, Stratégie Internationale, Stratégie des Achat, Logistique des Produits, Logistique des Multinationales Grand Public
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Schwedisch
Grundlagen