Sven Thentie

Angestellt, Service Delivery Manager - Europe, J.W. Ostendorf GmbH & Co. KG - A part of HEMPEL

Bis 2010, IT-Berater (IHK), Industrie- und Handelskammer Nordwestfalen

Coesfeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Group Leader
Leitung Customer Service
Customer Service
Troubleshooting
Field Service
3rd Level Support
2nd Level Support
1st Level Support
Projektmanagement
Personaleinsatzplanung
Digital Image Processing
IT Hardware Support
IT Software Support
Light microscopy
Support
Teamleitung
Technischer Service
Führungserfahrung
IT-Affinität
Kundenorientierung
Customer Support
Customer service
Kooperative Führung
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Thentie

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Service Delivery Manager - Europe

    J.W. Ostendorf GmbH & Co. KG - A part of HEMPEL

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2020 - Jan. 2023

    Head of Service

    Olympus Soft Imaging Solutions GmbH

    Group Leader Technical Support und Technical Service

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2020

    Group Leader Technical Support

    Olympus Soft Imaging Solutions GmbH

    Group Leader Technical Support

  • 10 Jahre und 6 Monate, Nov. 2007 - Apr. 2018

    Technical Support Specialist

    Olympus Soft Imaging Solutions GmbH

    Seit April 2013 stellvertretender Gruppenleiter des Technical Supports

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016

    Teilprojektleiter

    Olympus Soft Imaging Solutions GmbH

    - Erstellen der Projektanforderungen bzw. Spezifikationen - Koordination und Abstimmungen mit Softwareentwicklung - Prozessvalidierung - Überwachung des Projektfortschritts

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2007

    Technical Support Assistant

    Sento Enschede, Niederlande

    Dt.-Engl. Second Level Customer Support

Ausbildung von Sven Thentie

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2015

    Wirtschaftsingenieurwesen

    B.Sc., Institute of Business Administration & Engineering (ITB)

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2010

    IT-Berater (IHK)

    Industrie- und Handelskammer Nordwestfalen

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Driland Kolleg Gronau

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2004

    Berufsbildungsstätte Westmünsterland GmbH für Handwerk und Industrie

  • 2 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1998

    Betriebswirtschaftslehre

    Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Ahaus

  • 7 Jahre, Aug. 1989 - Juli 1996

    Anne-Frank Realschule Ahaus

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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