Svenja Bock

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2023, Customer Service, One Kitchen GmbH

Rehburg-Loccum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Excel
Reklamationsbearbeitung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbindung
MS Office
Reklamationsmanagement
Büroorganisation
Beratung
Deutsch
Datenerfassung
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Microsoft Word
Customer-Relationship-Management
Kundenanfragen
Outlook
Angebotserstellung
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Engagement
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Motivation
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Offenheit
Lernbereitschaft
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Bock

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2023

    Projektassistentin

    Deutsche Bahn AG / DB Netz AG

  • 5 Jahre und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2023

    Customer Service

    One Kitchen GmbH

    - Kundenbetreuung - Auftragsbearbeitung - Reklamationsabwicklung - Datenpflege Onlineshop

  • 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2018

    Sachbearbeiter

    Performance Check Marktforschung

    - Einplanung und Controlling laufender Studien - Erstellung, Programmierung und Ausarbeitung von Studienunterlagen - Auswertung und grafische Aufbereitung von Ergebnissen - Erstellung von Präsentations- und Messeunterlagen - Allgemeine Sekretariatsarbeiten

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2018

    Auszubildende

    Performance Check Marktforschung

  • 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2015

    Auszubildende

    Teubner Industrie-Elektronik GmbH

  • 5 Monate, März 2014 - Juli 2014

    Einstiegsqualifizierung - Bürokauffrau

    Weserlandmöbel Jan Bernauer e.K.

    - Artikelanlage auf Handelsplattformen und Shopsystemen - Datenpflege Onlineshop - Auftragserfassung und Versandvorbereitung - Wareneingang - Kommissionierung und Versand

  • 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2013

    Praktikant

    Kita Bärenhöhle

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Kochen
Camping
Wandern

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z