Thomas Hackmann

Planung, Steuerung und Organisation vor allem des IuK-Geschehens im Verantwortungsbereich der Geschäftsführerin Vertrieb (Vertrieb, Kundenservice, Energiedaten- und Messservices) und Unterstützung der Geschäftsführerin Vertrieb in IuK-relevanten strategischen Fragestellungen - Aktive Unterstützung von strategischen bzw. bereichsübergreifenden Projekten und Maßnahmen - Domänenmanagement für die Domänen Kundenmanagement und Netzwirtschaft (IT-Strategie, IT-Langfristplanung, IT-Projektportfolio)

- Führen des Bereiches mit 3 Fachbereichen, 5 Fachteams und insgesamt 54 Mitarbeitern - Wahrnehmung der Rolle des Domänenprozess- und informationsmanagers für die Domäne Kundenservice (= Shared Service)

- Führen eines Teams von Projektmanagern für IuK-Projekte im Geschäftsfeld Kundenmanagement und Netzwirtschaft - Vorbereitung und Durchführung von Projekten (mit Schwerpunkt IuK-Projekte) und Wahrnehmung von Projekt- bzw. Programmleitungen, Projektträgerrollen - Methodische Professionalisierung des Einzel- und Multiprojektmanagements - Aufbau eines dezentralen Project Management Offices (PMO)

- Einführung und Etablierung einheitlicher Projektmanagement-Methoden für die Projekte des Geschäftsbereiches Energiedaten und Messservices - Führen eines Teams von Projektleitern für operative Projekte des Geschäftsbereiches Energiedaten- und Messservices sowie zur Erschließung neuer Dienstleistungsfelder

- Backoffice für die Vertriebsmitarbeiter des Geschäftskundenvertriebs - Mitglied im Entscheidergremium zur Stabilisierung und Weiterentwicklung SAP R/3 IS-U/CCS für Geschäftskunden  Konzeption und Durchführung von Großkampganen, Verkaufs- und Kundenrückgewinnungsaktionen - Aufbau des bereichsrelevanten Berichtswesens - Schnittstelle zu IT-Anforderungs- und Qualitätsmanagement

- IT Anforderungs- und Qualitätsmanagement im Geschäftsbereich Energiedaten- und Messservices - Projektmitarbeiter und diverse Sonderaufgaben im Stab Customer Care - Projektleiter „Einführung SAP R/3 IS-U/CCS für die Sondervertragskunden der Stadtwerke München“

Leiter und Mitarbeiter in diversen Projekten und Sonderaufgaben, insbesondere im Umfeld SAP R/3 IS-U/CCS (Privatkunden)

- Planung, Organisation und Steuerung des IT-Geschehens des Unternehmens - Leiter diverser Projekte (u. a. Einführung eines Engineering Data Management-Systems, Umstellung des Unternehmens auf den EURO, Konsolidierung der ERP-Einführung PSIPENTA, Einführung eines Virtual Private Network (VPN), Einführung einer eBusiness-Lösung für den Bereich Service) (Ersatzteilwesen)

- Aufbau, Planung, Organisation und Steuerung des IT-Geschehens des Unternehmens - Leiter diverser Projekte (u. a. Strategischen Customer Care & Billing-Kooperation zwischen drei regionalen Unternehmen der TK-Branche, unternehmensspezifischen EURO-Strategie, Jahr 2000-Umstellungen) - Unternehmensübergreifende Funktionen: Vorsitzender der Customer Care and Billing-User Group für das Produkt MDBE, Vorsitzender des CCB-Arbeitskreises im Bundesverband der regionalen und lokalen TK-Gesellschaften (breko)

Mitarbeit beim Unternehmensaufbau, Schwerpunkt Organisation und IT

Mitarbeit in diversen Strategieprojekten, u. a. Erarbeitung einer Unternehmenskonzeption für ein Informationstechnologie-Systemhaus der GEW - Erarbeiten von Analysen, Stellungnahmen und Konzepten zu Grundsatz-, Strategie- und Sonderproblemstellungen der Informationsverarbeitung

Leiter diverser Projekte, u. a. Migration betriebswirtschaftlicher Anwendungssysteme von Unisys OS1100 nach Siemens BS2000. Einführung SAP R/2 RM-MAT (Materialwirtschaft) inkl. SAP R/3 MM-LVS (Lagerverwaltungssystem). Konzeption und Einführung der Stichprobeninventur in den Zentral- und Kraftwerkslagern der GEW, Grundlagenermittlung einer DV-gestützten Revisionsabwicklung für die Kraftwerke der GEW

Etablierung eines standardisierten Projekt- und Entwicklungsmanagements im Unternehmen GEW sowie im Umfeld SAP R/2 Materialwirtschaft (Projekt-, Teilprojektleiter und Projektmitarbeiter) seit 04.1991 Stellvertretender Leiter IT-Methodenberatung

Konzeption und Realisierung von Labordatensystemen