Thomas Martini

Berufserfahrung von Thomas Martini

• Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

  IT-Provider

  Commerzbank AG

  Steuern des externen Support und Überwachung des täglichen Ticketworkflow, RollOut vor Ort und auf Qualität und Quantität. Erweiterte Analysen sowie Behebung von Incidents für vom 2nd LS . Unterstützung bei der Sicherstellung des Betriebes durch das Managen von Incidents zwischen int. Dienstleistern und der IT sowie externen Service Providern.

• Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2011

  Geschäftsführung

  SiNetCon

  IT, IT-Security, IT-Dienstleistungen, Service, EDV-Dienstleistungen, Medien, Präsentationen, IT-Netzwerkmanagement, Handelssupport, Applikationsupport, Incident Management, Problem Management, Alarm-Systeme, Medientechnik

• 7 Monate, Juli 2020 - Jan. 2021

  Applications Engineer Markets Compliance

  Commerzbank AG

• 4 Jahre und 5 Monate, März 2016 - Juli 2020

  Applications Engineer Compliance Operations

  Commerzbank AG

  Im Auftrag der TEKSystems GmbH

• 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2014

  System Analyst

  Hewlett-Packard GmbH, Enterprise Services

  Problem- und Systemanalyse und Eskalationsmanagement, sowie unterschiedliche Migrationen und RollOuts, 2nd/3rd Level Support für den Endkunden Commerzbank AG.

• 21 Jahre und 2 Monate, Apr. 1992 - Mai 2013

  Geschäftsführung - Dienstleister

  TM-EDV Systeme

  IT, IT-Security, IT-Dienstleistungen, Service, EDV-Dienstleistungen, Medien, Präsentationen, IT-Netzwerkmanagement, Handelssupport, Applikationsupport, Incident Management, Problem Management

• 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2011

  3rd Level Support Migration

  Hewlett Packard GmbH

  Migrationsprojekt im Bank-Account 2er Banksysteme. Inklusive Netzwerk, Server etc.. Das Projekt dient zur klärung solcher Migrationsprobleme.

• 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2010

  Berater

  Lerner IT Consulting

  Administration Server/Clients (Windows 2003 Server, Windows XP/Vista/7 Clients), Richtfunk Technologie, Funk-DSL Support

• 4 Monate, Dez. 2009 - März 2010

  3rd Level/Projekt

  Hewlett Packard GmbH

  Beinhaltet: Störungsbearbeitung wärend der Umstellung der Systeme für das Alt-System sowie für das Neu-System. Incident Management mit Perigrine Service Center und HP OVSC. Remote Support mit Tivoli auf den Workstation sowie File/Homeshare File-Server. Hardware-RollOut Management der Commerzbank. Request Management mit den Migration der Alt-User Bestand auf die Citrix Virtualisierte Neue-Umgebung, was beinhaltet mit Active Directorie File-Transfer der Daten durchzuführen. Citrix Support

• 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2009

  2nd/3rd Level Support

  Hewlett Packard GmbH

  Beinhaltet: Störungsbearbeitung wärend der Umstellung der Systeme für das Alt-System sowie für das Neu-System. Incident Management mit Perigrine Service Center und HP OVSC. Remote Support mit Tivoli auf den Workstation sowie File/Homeshare File-Server. Hardware-RollOut Management der Commerzbank. Request Management mit den Migration der Alt-User Bestand auf die Citrix Virtualisierte Neue-Umgebung, was beinhaltet mit Active Directorie File-Transfer der Daten durchzuführen. Citrix Support

• 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2008

  2nd/3rd Level Support

  Commerzbank

  Störungsbearbeitung während der Umstellung der Systeme für das Alt-System sowie für das Neu-System. Incident Management mit Perigrine Service Center. Remote Support mit Tivoli auf den Workstation sowie File/Homeshare File-Server. Hardware-RollOut Management der Commerzbank. Request Management mit den Migration der Alt-User Bestand auf die Citrix Virtualisierte Neue-Umgebung, was beinhaltet mit Active Directorie File-Transfer der Daten durchzuführen.

• 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2007

  2nd/3rd Level Support/UAT Management

  Commerzbank

  RollOut Teilprojektleitung, UHD, Handelssupport, Reuters, Bloomberg, XP Support, Office Support, Scriptprogrammierung, Problemanalyse

• 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2005 - Aug. 2006

  2nd/3rd Level Support

  ING-DiBa

  Störungsbearbeitung während der Umstellung der Systeme für das Alt-System sowie für das Neu-System. Incident Management mit Perigrine Service Center. Remote Support mit Tivoli auf den Workstation sowie File/Homeshare File-Server. Hardware-RollOut Management der ING-DiBa. Teilprojekt Gebäude-Umzug Support

• 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2004

  RollOut-Projekt

  XPSNET

• 3 Monate, Mai 2004 - Juli 2004

  3rd Level Support

  Gothar Versicherungen

• 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2004

  2nd Level Support

  DREGIS / Dresdner Bank

• 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2003

  2nd Level Support

  Michelin

• 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2000 - Aug. 2002

  3rd Level Support / Teilprojektleitung

  Baader Wertpapierhandelsbank

  3rd Level Administration Windows NT Server, Handelssysteme Support, Scriptprogrammierung. Applikationsanalyse, Applikation Support

• 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 1997 - Nov. 1999

  Administrator

  BKA Wiesbaden

  3rd Level Administration Microsoft Server, Testfeld Leitung.

• 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 1992 - Apr. 1997

  2nd/3rd Level Support

  K+M Bürocomputer GmbH

  Novell Netware Administration 3rd Level, 2nd Level Client Support, Microsoft NT Administration, Hardware RollOut Koordination.