Thomas Pilgrim
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Pilgrim
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2024Die Autobahn GmbH des Bundes
Teamleiter IT-Dienstleistersteuerung
Verantwortlich für die IT-Dienstleistersteuerung.
- 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2023KENFO - Fonds zur Finanzierung der kerntechnischen Entsorgung
IT & Provider Manager
Verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Auswahl, Anbindung und Steuerung der IT-Provider.
Verantwortlich für die Steuerung verschiedener IT Provider im Service Integration and Management Team. Verantwortlich für das Demand Management, Contract Management, Communication Management, Risk Management, Performance Management sowie permanentes Service Improvement.
- 8 Jahre und 11 Monate, März 2008 - Jan. 2017
Region IT Operations Leader for Continental Europe, Middle East and Africa
General Electric
Verantwortlich für die kompletten IT-Infrastruktur-Services und -Projekte der GE Power Conversion Region Continental Europe, Middle East and Africa mit 2500 Computerarbeitsplätzen, 3 Produktionsstandorten sowie mehrere Service/Vertriebsbüros Disziplinarische und fachliche Führung des deutschen und französischen GE Power Conversion IT-CTO-Teams mit 8 Mitarbeitern.
-Kundenprojekt bei Airbus GmbH, Hamburg -Entwicklung, Einführung und Verbesserung von IT-Infrastruktur Prozessen nach ITIL -Erstellung von SLA Reports zur Überwachung der IT-Service Performance -Überwachung und Analyse von SLA Reports und KPI sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen
- 3 Jahre und 4 Monate, Juni 1999 - Sep. 2002
Systems Engineer
ai informatics
-1st/2nd-Level-Support und On Site-Support -Planung, Konzeption, Installation von IT-Infrastrukturen -Installation und Betreuung von Microsoft Windows-Clients, Microsoft Windows-Server, Linux-Server und Exchange-Server -Durchführung von Schulungen für diverse Softwareanwendungen
Ausbildung von Thomas Pilgrim
- 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2002 - Nov. 2006
Informatik
FH Brandenburg
Network Computing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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