Thorsten Lotz

Angestellt, Service Manager IT, Arvato Systems Digital GmbH

Gütersloh, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Customer Service
IT Support
Technical Support
Help Desk
Remote Support
ITIL
SLA Reporting
SLA Monitoring
Incident Management
IT Project Management
Finanzinformationssysteme
Finanzmarktdaten
Financial Software
JIRA
Informationstechnik
Kommunikationstechnik
Mitarbeiterführung
Interkulturelle Kompetenz
Reisebereitschaft
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Lotz

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022

    Service Manager IT

    Arvato Systems Digital GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2018 - Mai 2022

    Service Manager IT

    SYCOR GmbH, Göttingen

  • 6 Jahre und 4 Monate, März 2012 - Juni 2018

    Head of Customer Service

    vwd Vereinigte Wirtschaftsdienste GmbH
  • 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2012

    Deputy Head of Customer Service

    vwd Vereinigte Wirtschaftdienste GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2011

    Mitarbeiter im Customer Service

    vwd Vereinigte Wirtschaftdienste GmbH

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2008

    Technical Support Engineer

    Dow Jones News GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2000 - März 2004

    PC Netzwerktechniker in der Abteilung Kundenservice

    vwd Vereinigte Wirtschaftdienste GmbH

Ausbildung von Thorsten Lotz

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2000

    Staatlich geprüfter Techniker für Informations- und Kommunikationselektronik

    Staatliche Technikerschule Weilburg

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1994 - Jan. 1997

    Radio Weller GmbH Dillenburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Familie
Heimwerken
EIB/KNX Gebäudetechnik
Badminton

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z