Tomasz Piasecki

Angestellt, Head of Customer Service, 1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Betriebliche Altersversorgung
Vertriebserfahrung
Key Account Management
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Changemanagement
Consulting
Outsourcing Management
Kundenbetreuung
Customer Service
Microsoft Power BI
Präsentationsfähigkeit
Teamleitung
Operatives Callcenter Management
Motivationsstärke
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Benchmarking
Microsoft Office
Visual Basic for Applications
Prozessmanagement
Versicherungsberatung
Outsourcing Lösungen
Analytische Fähigkeiten
Organisationsfähigkeit
Channel Development
Coaching
Teamführung
Teamplayer
Stakeholdermanagement
Telekommunikation
Kampagnenmanagement
Vertriebsmanagement
Akquise
Vertrieb
Verkauf
Business Development
MicroStrategy
Kundenorientierung
Englische Sprache
Reporting
Tiefbau
Abteilungsleitung
Risikocontrolling
Vertriebscontrolling
Personalführung
Führungserfahrung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Kostenoptimierung
Agile Entwicklung
Outbound Marketing
Business-Performance-Management
After Sales Management
Führung
Support
Deutsch
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Tomasz Piasecki

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Head of Customer Service

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 5 Monate, Jan. 2022 - Mai 2022

    Head of Performance Management

    IDnow GmbH
  • 4 Monate, Okt. 2021 - Jan. 2022

    Senior Performance Manager

    IDnow GmbH
  • 9 Monate, Feb. 2021 - Okt. 2021

    Senior Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunications SE

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2018 - Jan. 2021

    Manager Outsourcing

    1&1 Telecommuncation SE

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2016 - März 2018

    Onsite Performance Manager

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2016

    Team Manager

    SELLBYTEL Group

  • 3 Jahre und 9 Monate, März 2012 - Nov. 2015

    Senior Supervisor

    SELLBYTEL Group

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2012

    Telefonischer Kundenbetreuer

    SELLBYTEL Group

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2010

    Tiefbaufacharbeiter Fachrichtung Gleisbau

    Erfurter Gleisbau GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Automobil
Business Kontakte
Business-Strategien
Fitness

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z