Verena Growe

Angestellt, Director bei MUUUH! Consulting GmbH, MUUUH! Group

Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Journey Mapping
Aufbau und Optimierung von Contact Center Einheite
Vertriebsoptimierung
Führungskräfteentwicklung
Qualitätsmanagement im Customer Care Umfeld
Mystery Activities
Kundenbefragungen
Net Promoter Score
Benchmarking
Projektmanagement
wirtschaftswissenschaftliches Know how
diverse Auslandserfahrungen in England
Italien und der Schweiz
hohe Einsatzbereitschaft
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Verena Growe

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Director bei MUUUH! Consulting GmbH

    MUUUH! Group
  • 4 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2020

    Senior Manager bei MUUUH! Consulting GmbH (ehemals buw consulting)

    MUUUH! Group

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2016

    Manager

    buw consulting GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2014

    Senior Consultant

    buw consulting GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2011 - Dez. 2011

    Advanced Consultant

    buw consulting GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2010 - Dez. 2010

    Consultant

    buw consulting GmbH

  • 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2009

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Fachhochschule Münster

  • 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2008

    Internationales Marketing

    Schüco International KG
  • 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2007

    Marketing

    Quelle Versand AG Schweiz

  • 1 Jahr, Nov. 2005 - Okt. 2006

    Marketing/Vertrieb print&mail

    arvato direct services

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Bertelsmann AG

Ausbildung von Verena Growe

  • 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009

    Management and Marketing

    University of Hull

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2009

    European Business Programme

    Fachhochschule Münster

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Musik
lesen
reisen

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