Veronika Antalics
Angestellt, Customer Support Agent, HQ-Patronen GmbH
****, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Veronika Antalics
Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2013
Customer Support Agent
HQ-Patronen GmbH
- Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich/telefonisch), - Konfliktmanagement - Kenntnis des Warenwirtschaftssystems ERP Mention - Vertrieb von Tinten/Toner - Amazon Marketplace Support - Interne Eskalationsaufgaben
Kundenbetreuung, Schwerpunkt technisches Verständnis: - Win XP und Win 7 Support - Installationssupport - VPN Support (Global Remote) - Second Level
4 Monate, Juni 2010 - Sep. 2010
Animator
USA Windridge Tennis and Sports Camps at Teela-Wooket Roxbury (Vermont)
Ausbildung von Veronika Antalics
2009 - 2011
Master in Übersetzen und Dolmetschen
Eötvös Loránd Universität (Ungarn)
Fachsprachen: - Wirtschaftswesen - Rechtswesen Erste gewählte Fremdsprache: - Deutsch Zweite gewählte Fremdsprache -Englisch
2006 - 2009
Bachelor in Germanistischen Studien
Eötvös Loránd Universität
- Sprachwissenschaft - Literaturwissenschaft - Kulturwissenschaft
Sprachen
Englisch
Fließend
Ungarisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend