Kerstin von Blumröder

Angestellt, Head of Customer Care & Partnet Managent, NFON AG

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Customer Experience
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Training
Kommunikationsfähigkeit
Salesforce
Customer Relationship Management
Steuerung
Kooperationen
Zuverlässigkeit
Ideenaustausch
Analytisches Denken
Kundenzufriedenheit
Workforce Management
Customer Care
Customer Success
Omnichannel

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin von Blumröder

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2023

    Head of Customer Care & Partnet Managent

    NFON AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2023

    Head of Customer Care

    NOVENTI Health SE

  • 6 Monate, März 2020 - Aug. 2020

    Head of Customer Success and Tax Operations

    Taxfix

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2020

    Head of Customer Care

    Immobilienscout

  • 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017

    Team Manager CC

    ImmobilienScout24

  • 5 Monate, Feb. 2016 - Juni 2016

    Head of CSM

    Styla GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2016

    Team Manager CC

    Lieferheld.de

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2016

    Manager Training CC

    Lieferheld.de

  • 2009 - 2013

    Wiss. Mitarbeiterin/ Lehrbeauftragte

    TU-Berlin

  • Customer Communications

    PayPal Inc. Dublin

  • Assistant to Managing Director

    conTeyor

  • Public Relations

    freelance

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiterin

    IKP Universität Bonn

Ausbildung von Kerstin von Blumröder

  • Kommunikationswissenschaften

    TU-Berlin

    Stimme und Persönlichkeit

  • Kommunikationswissenschaft

    IKP an der Universität Bonn

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

DIfferentielle Psychologie
Sprechwirkungsforschung aber auch Themen rund um CMS
Kommunikationskanäle
Strategien zwischen Forschung und kommerzieller Anwendung
semantische Suchalgorithmen

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Justin Nacar

Senior Manager, Global Product and Investment Management

Düsseldorf

Michael Groterath

Senior Process Manager

Düsseldorf

Sebastian Pieper

Director Online TCS & Head of Omnichannel

Hamburg

Mehdi Schulz-Ruhtenberg

Vice President EMEA (VP), Client Service Management

Münster

Jacqueline Slayton

Angestellte

Bondorf

Sandra Andersag

Project Office ADAS & GSBC

München

Maya Hagemeier

Consultant Customer Care International

Stuttgart

Bastiaan Huijgen

Head of Customer Service Germany & EU

Berlin

Martin Veren

Geschäftsführer

Wien

Marco Zamboni

Head of Project and Portfolio Management CS MA Italy

Zurich

Richard Marcic

Business Development Director

Tübingen

Onno Krause-Leipoldt

Apple Solution Consultant

Nürnberg

Oliver Jeß

IT-Projektmanager

Hamburg

Anthony Thuiya

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NAIROBI

Stephan Maximilian Jorke

Leiter E-Commerce , Marketing & IT

Dornach b. München

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München

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21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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