Amir Pour

Berufserfahrung von Amir Pour

• Bis heute 11 Monate, seit Aug. 2023

  Schichtleiter Front Office

  Steigenberger Hotels AG / Deutsche Hospitality

• 11 Monate, Okt. 2022 - Aug. 2023

  Team Leader

  Hyatt Place Frankfurt Airport

• 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2021 - Okt. 2022

  Night Manager

  wilkon e.K.

  Einsatz bei Intercity Hotel Frankfurt Süd/ Le Meridian Hotel Frankfurt am Main

• 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2021

  Kundendienst

  7/24transfer

  Akquisition von Neukunden(B2C und B2B) Kundenbetreuung Terminkoordination inkl. Buchung von Flügen und Transporten Human Ressource und Agenten Rekrutierung und weltweite Zusammenarbeit mit Sales Managern Tagesabrechnung Kundentransferdienst Monitoring per GPS-System Unterstützung bei der Auftragsabwicklung vor allem bei der Konfliktlösung und Deeskalation in Bezug auf Abholung, Termineinhaltung, Adressfindung etc Erfassung von Kundenanforderungen und Reklamationen sowie Reporting an die Geschäftsführung