Bernd Leopold
Angestellt, Head of Global Internal Sales, S:Flex GmbH
Abschluss: Dipl.-Ing. Maschinenbau, Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Madrid, Spanien
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Über mich
Ich bin eine international erfahrene Führungskraft mit langjähriger Expertise in globalen Konzernen, KMU, Start-ups und staatlichen Institutionen. Meine Herangehensweise an Organisations- und Prozessoptimierung ist stark von meiner Überzeugung geprägt, dass die Unternehmenskultur und das harmonische Miteinander der Schlüssel zum Erfolg sind. Meine Fachgebiete umfassen Operational Excellence, Operations, Customer Service/Success, Kunden- und Betreuungsmanagement im SaaS-Geschäftsmodell, After-Sales- und Field-Service-Management sowie Angebots- und Auftragsmanagement. In meinen bisherigen Positionen hatte ich die Verantwortung für Personal und verschiedene Team- und Organisationsstrukturen. Ich bin davon überzeugt, dass der Erfolg eines Unternehmens stark von der Fähigkeit abhängt, die Mitarbeitenden mitzunehmen und eine unterstützende, wertschätzende Unternehmenskultur zu schaffen. Effizienzsteigerung und nachhaltige Werte stehen dabei im Einklang mit dem Wohl der Belegschaft.
Werdegang
Berufserfahrung von Bernd Leopold
2014 - 2021
Leiter Sales Support Spanien & Portugal - Industrial Equipment
Demag Cranes & Components (part of Konecranes)
Verantwortlich für die Abteilung kaufmännisches und technisches Angebots- und Auftragsmanagement für Industrieanlagen. Internationale Projektleitung. Budgetplanung und -erfüllung. Vertriebsreporting für Management und Zentrale. Beauftragter für Export, Zoll und Due Diligence. SAP-Key User.
2013 - 2014
Leiter Sales Operations - Industrial Equipment
Demag Cranes & Components, Spain (Terex Material Handling & Port Solutions)
Verantwortlich für Sales Operations der Segmente Industrial Equipment und Service. Umsatzanalyse und -verbesserung. Budgetplanung und -erfüllung. Berichterstattung für Management und Zentrale. Einführung neuer IT-Tools wie CRM sowie Entwicklung eines Sales-up Programms. Change Management.
2012 - 2013
Leiter Projektmanagement - Industrial Equipment
Demag Cranes & Components, Spain (Terex Material Handling & Port Solutions)
Projektmanagement für verschiedene Industriezweige bis 2 Mio. EUR Projektvolumen und Koordination mit internen / externen Stakeholdern (Engineering, Fertigung, Montage, Qualitätsmanagement, Vertrieb, Rechtsabteilung, Health & Safety, Kunde, Zulieferer, Logistik, Endmontage)
2009 - 2012
Leiter Operations - Industrial Service
Demag Cranes & Components, Spain
Verantwortlich für Angebots- und Auftragsmanagement im Segment Service (Ersatzteile, Field Service, Modernisierungen). Disziplinarische Verantwortung für das Back Office sowie fachliche Verantwortung für After Sales / Field Service / Servicetechniker. Budgetplanung, Sales forecast, KPI’s und Zielerreichung. Durchführung verschiedener Optimierungs- und Umstrukturierungsmaßnahmen. Stellvertretender Serviceleiter.
2004 - 2009
Leiter Customer Service - Renewable Energies
Conergy, Spain
Responsable de Atención al Cliente / Customer Service (Sales Service, Project Management, OTC, Tools & Training, After-Sales). Planificación del presupuesto, previsión de ventas, KPI's y cumplimiento de objetivos. Procedimientos de aprobación legal.
1995 - 2004
Leiter Customer Service
Elemadrid
Gründungsmitglied und Leiter Kundendienst der Spanisch-Sprachschule für Erwachsene.
1985 - 1994
Zugführer und Instandsetzungsoffizier
Instandsetzungskompanie (Bundeswehr)
Instandsetzungsoffizier / Technischer Betriebsleiter / Reparatur- und Wartungsbeauftragter für Militärfahrzeuge. Stellvertretender Kompaniechef im Dienstgrad eines Hauptmanns.
Ausbildung von Bernd Leopold
1993 - 1994
BWL-VWL, Marketing, Wirtschaftsenglisch
AKAD
1987 - 1991
Maschinenbau
Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen