Britta Marcks
Angestellt, Front Office & Guest Relation Manager, Hotel Hemizeus
Zermatt, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Britta Marcks
Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2021
Front Office & Guest Relation Manager
Hotel Hemizeus
1 Jahr und 11 Monate, Juli 2019 - Mai 2021
Category Manager (Fashion, Accessories, Watches, Jewellery, Sunglasses)
Gebr. Heinemann SE & Co. KG, Hamburg
* Strategische Weiterentwicklung der o.g. Kategorie: Sortimentsanalyse, -planung und -steuerung, Ableitung von Maßnahmen * Koordination und Begleitung von Shopumbauprojekten bei Kunden im Bereich "Travel Retail B2B" * Planung und Durchführung von strategischen Sortimentsgesprächen mit internationalen Kunden * Optimierung der Kundensortimente unter Berücksichtigung neuer Trends und marktspezifischer Anforderungen * Markt- und Wettbewerbsanalysen
8 Jahre und 3 Monate, Apr. 2011 - Juni 2019
Key Account/Sales Manager (Category Fashion, Watches, Jewellery, Sunglasses)
Gebr. Heinemann SE & Co. KG, Hamburg
* Key Account/Sales Management "Travel Retail B2B" (Flughäfen in D/A, Irland, U.K.) * Preisverhandlungen, Budgetplanung, Umsatzanalysen, Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung * Sortimentsplanung und -optimierung * Storecheck-Termine bei Kunden incl. Merchandising/Produkttrainings im Shop * Koordination von Shop-Projekten (Neu- und Umbau von Shops/Boutiquen) * Saison-Ordertermine bei Lieferanten im Luxussegment (Bulgari, Burberry, Hermès, Montblanc etc.) * Messetermine mit Kunden: TFWA, Baselworld
4 Jahre und 9 Monate, Juli 2006 - März 2011
Sales Manager (Fashion, Accessories, Watches, Jewellery, Sunglasses)
Gebr. Heinemann SE & Co. KG, Hamburg
* Key Account/Sales Management "Travel Retail B2B" (Flughäfen/Free Zones in der Region D/A/CH) * Sortimentsberatung anhand von Marktanalysen und Trendbeobachtung * Koordination von Shop-Projekten (Neu- und Umbau von Shops/Boutiquen) * Storecheck-Termine bei Kunden vor Ort * Durchführung von Sortimentsgesprächen incl. Preisverhandlungen mit Kunden * Teilnahme an Saison-Orderterminen und Fachmessen * Back Office: Erstellung von Statistiken, Analysen und Präsentationen, Preiskalkulation und Angebotserstellung
6 Jahre und 7 Monate, Dez. 1999 - Juni 2006
Assistentin Accessoires Vertrieb
Gebr. Heinemann SE & Co. KG, Hamburg
* Betreuung von Kunden im Bereich "Travel Retail B2B" - Flughäfen in D/A, Free Zones, Cruiseliner: Preiskalkulation und Angebotserstellung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen, Organisation von Markentrainings * Back Office/ Unterstützung des Vertriebsleiters: Terminplanung, Reisebuchung und -kostenabrechnung, Vor- und Nachbereitung von Sortimentsgesprächen mit Kunden, Koordination von Messeterminen
1997 - 1999
Vertriebsassistentin
Fedrigoni Deutschland, Unterhaching
* Preiskalkulation und -abgabe an Kunden * Auftragssachbearbeitung: Anfragen, Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen
1995 - 1997
Vertriebsassistentin
HK Wentworth, Köln (Electrolube)
* Klassischer Vertriebsinnendienst: Preiskalkulation, Angebotserstellung, Auftragssachbearbeitung, Lieferterminverfolgung, Bearbeitung von Reklamationen, Musterversand * Assistenz des Verkaufsleiters incl. Büroorganisation * Planung und Organisation von Fachmessen
1994 - 1995
Schifffahrtskauffrau
Wallenius & Geuther GmbH & Co. KG, Bremen
* Großkundenbetreuung und -beratung : Quotierung von Seefrachten, Verschiffungskoordination und Buchungsplanung * Assistenz des Geschäftsführers und Organisation des Sekretariats
1991 - 1994
Ausbildung zur Schifffahrtkauffrau
Karl Geuther GmbH & Co., Bremen
Ausbildung von Britta Marcks
1989 - 1990
Sprachen
Inlingua, Bremen
Englisch, Spanisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen